Экспертиза корпусной мебели, правила ее проведения

5/5 - (2 голоса)

Экспертиза корпусной мебели производится в том случае, если возникают разногласия между покупателем и продавцом или производителем по поводу плохого качества, дефектов или повреждений купленного товара. И тогда, когда только лишь с помощью проведения независимой экспертизы является возможным установить причины и даже время их появления.

Экспертиза корпусной мебели может производиться как посредством органолептического метода, иными словами, путем внешнего осмотра, проводимого специалистом соответствующей организации, так и, в случае необходимости, при помощи специальных приборов. Это происходит тогда, когда «на глаз» не представляется возможным определить наличие дефектов.

Корпусная мебель – это мебель, состоящая из щитов, которая делится на рамочную и щитовую. Сборка рамочной корпусной мебели происходит из отдельных, так называемых, рамок-обвязок, имеющих филенки из древесноволокнистых плит или фанеры. Щитовая корпусная мебель изготавливается из отдельных щитов, которые представляют собой готовые элементы. Экспертиза приобретенной корпусной мебели выявляет недостатки в этих видах изделий.

Корпусная мебель подразделяется на такие предметы:

  1. шкафы различного назначения (платяные и бельевые, книжные, секретеры, шкафы для посуды, серванты);
  2. тумбы и секции;
  3. туалетные столики;
  4. письменные столы;
  5. трюмо;
  6. трельяжи;
  7. обеденные столы;
  8. журнальные столики.

Вне зависимости от того, каково назначение корпусной мебели, изготавливается она на опорах, напоминающих плинтуса, скамейку или подсадные ножки. Облицовывается данная мебель древесным шпоном, относящимся к двум группам. Первая группа: береза, вяз, бук, ильм, граб. Вторая группа: дуб, груша, карагач, красное дерево, каштан. А также синтетическим шпоном или покрывается пленкой на непрозрачной основе термореактивных и термопластичных полимеров. Как показывают результаты проведения экспертизы корпусной мебели, немало претензий связанно именно с опорами и облицовкой.

Качество корпусной мебели оценивается по органолептическим и техническим показателям, которые для каждого вида изделий обязаны отвечать требованиям функционирующей нормативно-технической документации. Так это или нет, в результате и выявит независимая экспертиза предметов корпусной мебели. Показатели качества объединяются в такие группы:

  1. технологичность;
  2. эстетичность;
  3. комфортность;
  4. уровень унификации;
  5. уровень исполнения;
  6. патентно-правовые показатели;
  7. надежность в эксплуатации;
  8. долговечность.

Экспертиза корпусной мебели призвана обнаружить недостатки или брак в приобретенной продукции. Обычно происходит это по причине того, что продавец или производитель не считает нужным отреагировать на претензии покупателя относительно устранения дефектов или их возмещения. Как правило, дефекты выявляются на объекте уже на месте у клиента, поскольку на выставочных образцах все всегда представлено в идеальном виде.

Однако клиент чаще всего приобретает новое изделие, а не выставочный образец. Этот товар или находится в разобранном состоянии или же изготавливается по персональному заказу. После доставки, установки или уже в процессе эксплуатации выявляются скрытые производственные дефекты либо недостатки, которые подтверждает и проведенная экспертиза корпусной мебели. Изъяны эти могут быть вызваны также монтажом, который проводился с нарушением технологии. Наиболее распространенные дефекты корпусной мебели такие:

Экспертиза корпусной мебели, правила ее проведения

  • разный цвет отдельных деталей, не предусмотренных технической документацией;
  • наличие пятен клея, вмятин, трещин;
  • отслоение облицовочного материала;
  • низкое качество соединительных швов;
  • асимметрия в расположении деталей;
  • отсутствие свободного хода выдвижных элементов мебели;
  • неустойчивое положение мебели;
  • расслоение древесных элементов мебели;
  • неравномерные зазоры;
  • пропуск клеевых швов элементов мебели;
  • несоответствие купленной мебели образцу.

При выборе предметов корпусной мебели, следует помнить, что данные изделия относятся к вещам длительного пользования, и, купив их однажды, вы будете ими пользоваться ежедневно на протяжении многих лет. Поэтому экспертиза корпусной мебели является наиболее востребованной услугой на предприятиях, производящих независимую оценку.

У клиента должно остаться письменное доказательство претензии с датой, поскольку лишь так он сможет доказать свою правоту в суде, если понадобится. Устные претензии в последующем доказать, естественно, не получится. При отказе продавца или производителя устранить выявленные дефекты клиент должен организовать независимую экспертизу мебели, уведомив о дате ее проведения и месте.

В задачу специалиста, проводящего экспертизу корпусной мебели, входит выявить явные дефекты, а так же и скрытые, и определить причины их возникновения. Это может быть:

  • производственный брак;
  • изъян, возникший во время использования;
  • повреждения при транспортировке.

На всех этапах органолептического исследования экспертизы корпусной мебели должны быть сфотографированы дефекты. Затем эксперт готовит заключение, включающее в себя описательную часть и мотивированные выводы и, в конечном счете, передает это заключение на руки клиенту. Делать это желательно в присутствии юриста, который проконсультирует о дальнейших действиях разбирательств с недобросовестным продавцом или производителем.

Специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» проводят исследования качества корпусной мебели для дома и офиса. Здесь вам помогут определиться с тем, что может предложить экспертиза корпусной мебели. Эксперты предоставят свои услуги в области оценивания выпущенной продукции и нахождения, а также засвидетельствования дефектов. Высокое качество работы, в самые кратчайшие сроки и адекватная оценка — вот основные направления работы НП «Федерация Судебных Экспертов».

Вам может также понравиться...