Экспертиза ноутбуков представляет собой комплексное исследование новых моделей или бывших в употреблении. Она проводится с помощью специальной техники и оборудования, поэтому требует соответствующих условий и наличия квалифицированных специалистов. Обычно местом для проведения подобного обследования является специализированный центр, который имеет все необходимое для этого.

Чтобы воспользоваться услугами, необходимо проделать несколько шагов. Для начала заполняется заявление, в котором вы должны указать цели и предмет исследования. Также необходимо представить техническую документацию, которая сопутствовала при покупке. Экспертиза ноутбуков немыслима без этих данных, поэтому старайтесь сохранить все документы, чеки и другие важные комплектующие. Таким образом, орг. техника поступает в центр экспертиз, где проходит исследование.

Но для каких целей проводится исследование? На сегодня нередки случаи, когда на рынке присутствуют некачественные товары или подделки известных брендов. Покупатель, ничего не подозревая, покупает дорогую технику, с которой впоследствии возникают проблемы при эксплуатации. Не каждый магазин соглашается добровольно вернуть деньги или заменить товар, поэтому единственный путь урегулировать проблему является обращение к третьей стороне.

Чаще всего им выступает суд. Однако он требует наличие соответствующих документов, особенно проведенную экспертизу ноутбуков или другой техники. Поэтому для начала, вам необходимо провести независимое исследование, обратившись в соответствующую компанию. Таких компаний достаточно много и вы можете воспользоваться услугами любой из них. Однако важно попасть именно к квалифицированным специалистам, которые смогут за короткое время и низкую стоимость выдать точные результаты.

Сроки экспертизы ноутбуков обычно составляют около 5-10 дней, но в некоторых случаях могут быть снижены. Но при срочном заказе придется производить дополнительную оплату, а это обговаривается в каждом отдельном случае. Как правило, результатом проведения исследования является соответствующий документ. Его называют экспертным заключением, который содержит все полученные в ходе исследования данные и их интерпретацию.

В конце документа эксперт делает вывод по поводу состояния техники, причин ее поломки и так далее. Выписанное заключение при экспертизе ноутбуков имеет свою силу 3 года. Его можно использовать в суде при доказательстве того, что вы приобрели некачественный товар. Однако к самому документу также имеются требования, в частности, к его оформлению и структуре. Поэтому так важно, чтобы его составляла опытная компания.

Наш центр экспертиз имеет богатый опыт работы в данной сфере и поэтому наши специалисты прекрасно ориентируются в ней. Экспертиза ноутбуков проходит в современной лаборатории с использованием качественных приборов и оборудования. Это позволяет получать объективные данные, которые могут быть использованы в суде.

После рассмотрения дела и при доказательстве того, что вы приобрели некачественный товар или товар, имеющий производственный брак, выносится соответствующее решение. Есть два варианта: возврат денег или обмен на новую модель. Выбирать приемлемый для вас — только вам. Продавец также должен оплатить затраты на проведение экспертизы, так как изначально она оплачивается самим покупателем. Помните об этих моментах и отстаивайте свои права в любом случае.

Однако не всегда экспертиза ноутбуков имеют положительный результат. Так, может быть выявлено, что повреждения были получены в процессе эксплуатации техники. Тогда покупатель не получит компенсации ни за купленную технику, ни за проведенное исследование. Но чаще всего если клиент сам испортил технику, то он не обращается за помощью специалистов, зная о своей вине.

Самое главное преимущество экспертизы ноутбуков – ее независимость. То есть, эксперты не заинтересованы в каком-либо исходе событий, поэтому предоставляют объективные данные. Как проводится исследование? Прежде всего, изучается и анализируется документация. После этого приступают к визуальному осмотру. Порой он может дать отличные данные в плане наличия механических повреждений. К ним можно отнести попадание жидкости в клавиатуру, непрочный корпус и так далее.

Экспертиза ноутбуков также подразумевает под собой проведение тестов. Они бывают нескольких видов и рассчитаны на анализирование работоспособности техники. Здесь изучается скорость выполнения задач, работу процесса и результаты сравниваются с заявленной в представленной документации. Дополнительно могут воспользоваться лабораторными методами, которые также могут дать хорошие результаты и данные.

К примеру, опытная организация обязательно проанализирует работу следующих комплектующих при экспертизе ноутбука:

• устройства охлаждения и вентиляции;
• обработка сигнала видеосвязи;
• устройства хранения информации, флеш-память и так далее;
• ОЗУ;
• микропроцессоры;
• устройства блока питания;
• устройства бесперебойного питания.

Все они играют важную роль в процессе функционирования техники, поэтому каждый из них должен быть изучен в процессе экспертизы ноутбуков. На основе полученных данных, эксперт пишет результаты работоспособности техники, ее недостатки, производственный брак и другие недостатки.

Очень часто при экспертизе ноутбуков выявляется наличие вредоносного программного обеспечения. Оно тормозит работу всей системы, вследствие чего ноутбук отказывается работать. С помощью лабораторных методов также можно изучить последовательность совершения событий, которые также могут являться доказательством. Если вы потеряли файл или случайно удалили его, то опытные работники помогут восстановить его.

Таким образом, мы разобрали, как проводится экспертиза ноутбуков и ее отличительные особенности. Подобные знания и информация поможет вам сориентироваться в процессе, знать правила и ваши права.