Экспертиза телефона

Независимая экспертиза телефона – это гарант работоспособности вашего мобильного. Большая часть людей так сильно привыкли к этому средству связи, что уже не могут без него обходиться. Вы всегда останетесь на связи и будете успешно пользоваться всеми функциями мобильного — независимая экспертиза телефона гарантирует полноценную работоспособность аппарата.

Экспертиза необходима:

• при покупке, как проверка работоспособности оборудования и определения его истинной стоимости;
• как доказательство для возмещения ущерба, когда в неисправности оборудования виновен продавец или производитель.

Экспертиза телефона является гарантией удачного приобретения

Многофункциональный современный телефон — дорогостоящее приобретение. Покупатели готовы платить за мобильные телефоны, и многие мошенники этим пользуются. Сегодня часты случаи привоза фальсифицированной, контрафактной продукции. Такие мобильные телефоны отличаются невысоким качеством изготовления, что влечет к подрыву репутации как магазина, так и производителя. Независимая экспертиза телефона дает возможность определить качество телефона и определить его «происхождение».

Экспертиза может стать доказательством

Сегодня мобильный телефон – это уже больше, чем простое средство связи. Многочисленные производители изготавливаю многофункциональные модели с высокими тех. характеристиками, возможностями визуальной, голосовой и вербальной коммуникации. Но с совершенствованием функциональной базы, происходит усложнение технических устройств мобильного устройства.

Только высокое качество комплектующих и сборки сможет обеспечить значительную степень надежности такого сложного устройства. Также нужно понимать, что любая халатность или ошибка на этапе производства серьезно повлияет на качество работы устройства. Чтобы сначала установить, а после и доказать вину продавца, производителя или покупателя, проводится экспертиза телефонов.

В отдельных случаях спорная ситуация может возникнуть между юр. лицами: торговой организацией, которая реализует мобильные аппараты, и компанией производящей и поставляющей эти аппараты в магазин. В этом случае экспертиза также окажет помощь в выявлении виновных. При экспертизе, во время визуального осмотра, легко распознаваемы механические повреждения телефона. Часто это следы непозволительных механических воздействий на корпусе аппарата, попадания жидкости или другие нарушения эксплуатации телефона.

Большинство телефонных аппаратов имеют слабые разъемы и непрочный корпус. От падений и ударов в аппаратах появляются микротрещинки, которые нарушают контакты. Эксперт, осуществляющий экспертизу, устанавливает характер присутствующих дефектов. В случае, когда механические повреждения во время экспертизы мобильного не подтверждаются, то при помощи специальных приборов устанавливается причина имеющегося дефекта и возможность дальнейшей эксплуатации устройства.

При экспертизе эксперт также может установить, что телефон внешне не имеет повреждения, но не может распознать записанные данные. В этом случае осуществляется тест на работоспособность телефона и устанавливается происхождение дефекта. Тест проводится с заряженным, исправным аккумулятором. В случае, когда во время тестирования определяется, что нарушена работоспособность устройства, то фиксируется соответствующее экспертное заключение, почему мобильный телефон неисправен.

В заключении экспертизы фиксируется, отвечает ли телефон стандартам и возможно ли его дальнейшее использование по назначению. Независимая экспертиза мобильного осуществляется в 7-10 рабочих дней. Заключение независимой экспертизы, которое выдается заказчику, обладает статусом официального документа имеющего доказательное значение и может быть использовано в виде доказательств на судебном слушании.

С данным заключением экспертизы вы можете обратиться в магазин или производителю в соответствии с законом «О защите прав потребителей» (статья 18) и потребовать:

• соразмерное снижение покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков;
• возврата суммы уплаченной за телефон;
• замены телефона на новый аппарат.

Таким образом, когда экспертиза подтвердила претензии потребителя к качеству купленного устройства, он вправе требовать от продавца замену телефона похожую модель, возмещение расходов на ремонт или возвращение денег.

Часто вернуть потраченные на телефон деньги или же обменять его на другую модель нелегко, так как продавец не желает признавать свою вину. Независимая экспертиза, которая установила вину продавца, обяжет его выплатить потраченные вами средства на купленный мобильный телефон или же произведет его обмен.

Если же и в этом случае вы получили отказа от продавца на возврат денег или обмена товара, тогда вам необходимо отстаивать свои права в суде, где также пригодится проведенная вами независимая экспертиза. Независимая экспертиза телефонов ценна своей объективностью. Эксперты, проводившие экспертизу, представляют собой «3-ю сторону», которая всегда способна беспристрастно рассудить любой возникший спор.

Экспертиза телефонов силами экспертного агентства позволит определить причины возникновения производственных дефектов, которые появились в работе того или иного мобильного устройства. Специалисты агентства могут найти неисправности даже в самых прогрессивных и сложных моделях.

Агентства смогут оценить любой современный мобильный телефон, определить имеющие место неисправности и установить степень мех. воздействия во время эксплуатации. Экспертиза телефона осуществляется с использованием самых современных диагностических методов.

Экспертные агентства помогут вам обоснованно и юридически грамотно оформить, для вас экспертное заключение и другие необходимые документы по экспертизе телефона. Обращаясь в экспертное агентство, вы не только избегаете лишних затрат, но и вынуждаете магазины и производителей серьезнее задумываться о качестве услуг и товаров, чем способствуете развитию товарного рынка в нашей стране и становлению цивилизованных рыночных отношений.