Экспертиза товаров
Сегодня все большую популярность обретает товарная экспертиза. Экспертиза товаров предполагает оценку специалистом основных характеристик товара.
Требования к характеристикам товара могут быть установлены как нормативными документами, так и обозначаться самими экспертами. Объектом оценки могут выступать как единичные товары, так и их партии.
w=100 h=360]
Итак, целью товарной экспертизы является качественная и количественная оценка характеристик товара, процессов, влияющих на изменение этих характеристик. В ходе проведения товарной экспертизы перед экспертами ставится ряд задач:
- установление количественных характеристик товара;
- определение стоимостных характеристик товара;
- принятие верного решения о выборе подхода проведения экспертизы;
- сравнение полученных характеристик товара, с характеристиками, установленными в нормативных требованиях к данному товару;
- оценка полученных результатов с целью написания заключения.
В основе проведения экспертизы товаров лежат следующие принципы:
- компетентности;
- объективности;
- независимости;
- эффективности;
- системного подхода;
- безопасности.
Под компетентностью эксперта подразумевается наличие у него определенных знаний, квалификации и опыта работы с товарами. Так, специалист должен разбираться в физических, химических и потребительских свойствах товара. Ему должно быть известно все об условиях правильного хранения и транспортировки данного товара, о процессе его производства, и даже об организации ведения учета этого товара.
Говоря об объективности, подразумевается отсутствие субъективной оценки специалиста. Конечно же, достижение этого принципа при проведении экспертизы весьма сложно, так как каждому человеку присуще собственное восприятие, поэтому объективность во многом зависит от уровня компетентности.
С объективностью тесно переплетается следующий принцип – независимости. Эксперт должен быть не связан ни с одной из сторон: ни с продавцом, ни с производителем, ни с покупателем. Должна отсутствовать личная заинтересованность эксперта в результатах исследования. В противном случае, ставится под сомнение его объективность.
При рассмотрении соблюдения принципа эффективности, судят о том, способствуют ли выводы экспертизы рациональному использованию данного товара.
Системный подход предполагает обобщение и систематизацию всей информации, нужной для составления заключения.
Безопасность – крайне важный основополагающий принцип экспертизы товаров. В данном случае подразумевается безопасность товара для потребителя, то есть когда риск получения вреда для здоровья при пользовании данным товаром сведен к минимуму. Эксперты при проведении экспертизы непременно должны учитывать степень вреда, который способен нанести товар покупателю или окружающей среде.
Выбор метода проведения исследования определяет выбор способа оценки качества товара. Выделяют следующие методы экспертизы товаров:
- Измерительный метод
- Метод регистрации
- Эвристический метод
- Экспертные методы
- Комбинированный метод
Кратко охарактеризуем каждый из них.
Измерительный метод предполагает установление действительных показателей качества товара при помощи специальных измерительных приборов. Измерительный метод служит для определения физических и химических свойств товара. Преимуществом данного метода является его объективность и точность.
Следующий метод регистрационный базируется на регистрации количества предметов, выбранных по определенному признаку. Как, правило, метод регистрации применяется комплексно с другими видами экспертной оценки.
Эвристический метод сочетает совокупность применения различных логических приемов для формирования определенных выводов. К преимуществам этого метода относятся быстрота и дешевизна. Данный метод рекомендуется к использованию только опытным экспертам.
Сущность экспертного метода в том, что он осуществляется группой экспертов, в ситуациях, когда не представляется целесообразным использование других методов.
Разновидностей экспертизы товаров существует множество. В данной статье хотелось бы коснуться экспертизы одежды и экспертизы качества швейных изделий.
Независимая экспертиза одежды – это установление специалистом качества одежды и причин появления дефектов.
Эксперт в ходе проведения исследования устанавливает, соответствует ли одежда техническим условиям, ГОСТам. Специалист, как правило, также знакомится с документами на данную одежду.
Сначала эксперт визуально осматривает одежду с целью обнаружения брака. Затем, если дефекты не выявлены, он может отправить образец одежды в лабораторию на детальное исследование. Далее лабораторная экспертиза может опровергнуть выводы эксперта или согласиться с ними.
Экспертиза качества швейных изделий подразумевает оценку качества швейного изделия, проверку его свойств. При проведении исследования перед экспертом стоит ряд задач:
- Осуществление контроля качества;
- Проверка маркировки изделия;
- Оценка внешнего вида изделия;
- Проверка посадки изделия на фигуре;
- Проверка линейных параметров швейного изделия;
- Оценка процесса изготовления изделия;
- Проверка качества материалов;
- Установление сорта изделия.
Мы очень часто не обращаемся к специалистам за экспертизой товара и просто выкидываем некачественный товар или откладываем его на полку по причине нехватки времени и нежелания вступать в конфликт с недобросовестным продавцом. Но чем реже мы будем отстаивать свои права на приобретение качественных товаров, тем чаще будем сталкиваться с произволом и недобросовестностью продавцов.
Профессионалы НП «Федерация Судебных Экспертов» обладают соответствующей квалификацией и опытом проведения экспертизы товаров. Наши специалисты проведут грамотную экспертизу, с результатами которой Вы сможете обратиться в суд и компенсировать ущерб. Если вы купили некачественный товар, свяжитесь с нами прямо сейчас!
