Андрей
3 дня назад
Добрый день. 1,5 месяца назад купил iPhone. В течение всего этого времени очень плохо ловит сеть. Даже, если он показывает, что сеть есть — вызов не идет. В салоне отказались принять телефон на экспертизу, аргументировав это как новый закон. Я понимаю, что это бред, проверку качества никто не отменял. Они предложили написать претензию, ждать 14 дней, потом может быть проверка качества. Ускорит ли данный процесс независимая проверка?
1 ответ
Эксперт
Админ. 3 дня назад
Здравствуйте, Андрей! Вы можете сдать телефон на экспертизу, не дожидаясь проверки качества магазином. В этом случае товароведческая экспертиза установит, какие есть недостатки в телефоне, опишет их в заключении. С данным документов обращайтесь к продавцу. Стоимость экспертизы телефона посмотрите, пожалуйста, в разделе «Цены» сайта. Сроки исполнения составят 14 дней. Для обсуждения вопроса проведения независимой экспертизы свяжитесь, пожалуйста, с экспертом по следующим контактам или приходите к нам в офис на консультацию по адресу, указанному здесь. С уважением, эксперт-товаровед.