Независимая экспертиза стиральных машин

3.9/5 - (23 голоса)

Порой только независимая экспертиза стиральных машин может доказать правоту клиента и позволить ему совершить возврат купленного товара в магазин. На сегодняшний день на рынке очень часты случаи продажи некачественной техники или подделок под известные бренды. И не каждый магазин согласится совершить возврат купленного у них товара, поэтому часто привлекается третья сторона, которая способна урегулировать все споры.

Для таких целей и проводят данную процедуру. К ней имеются свои требования и правила, которые оговорены законом. Поэтому каждая компания, предоставляющая такие услуги, должна им придерживаться. Ввиду этого независимая экспертиза стиральных машин позволяет получить объективные и достоверные данные, которые могут быть использованы в качестве доказательства правоты той или иной стороны.

Ввиду сложности транспортировки техники, независимая экспертиза стиральных машин может проводиться и за пределами центра. Как правило, эксперт выезжает на дом и там проводит исследование. Если случай довольно сложный и без необходимого оборудования, специалист не может установить причину поломки, то тогда машина транспортируется в сам центр. То есть, решение принимается в каждом отдельном случае.

Причин поломки и ненадлежащей работы техники очень много. Достаточно часто вина падает на самого производителя ввиду неправильной сборки техники. Это называется заводским браком. В этом случае, вам должны возместить стоимость купленного товара. Однако имеет место и неправильно произведенный ремонт машины, если это имело место. Так, работник, может быть, заменил нагревательные элементы некачественными и так далее. Здесь вина падает на сервисный центр.

Транспортировка и установка техники является очень важными. Ввиду этого, эти действия должны производиться опытными специалистами, так как это еще одна из популярных причин возникновения проблем в эксплуатации. Существуют особые требования, которые должны быть соблюдены. В первую очередь, машина должна устанавливаться на ровную горизонтальную поверхность, отличающейся повышенной жесткостью. Также должны быть сняты транспортные болты, должно быть проведено заземление и многое другое.

Независимая экспертиза стиральных машин способна выявить причину неправильного функционирования техники. Все данные выкладываются в заключение эксперта, которые затем используются. Нередки случаи, когда клиент сам виноват и поломка произошла из-за неправильной эксплуатации. Это, прежде всего превышение объема разрешенных килограммов, стирка непредназначенных предметов и так далее. Если это было установлено, то никто возмещать средства не будет.

Также изучается программное обеспечение машины, скорость и адекватность его работы. Надо сказать, что это достаточно частый случай, поэтому в процессе исследования обязательно учитывается данный факт. В исследовании принимает участие сразу несколько специалистов, поэтому в заключении обязательно ставится личная подпись каждого из них. Они несут ответственность за все представленные данные и могут быть призваны в суд в качестве свидетелей.

Таким образом, независимая экспертиза стиральных машин представляет собой комплексные меры по установлению факторов и причин возникновения проблемы. Только опытные специалисты могут помочь разобраться в сложной ситуации и выдать точные и объективные данные.

Вам может также понравиться...