Натлья
3 года назад
Добрый день! У пары дорогих сапог из натуральной кожи в процессе носки (1 месяц) появился сильный резкий химический запах. Носить сапоги стало невозможно. Является ли данный дефект поводом для претензии и можно ли провести экспертизу, если видимых повреждений на обуви нет?
1 ответ
Эксперт
Админ. 3 года назад
Наталия, здравствуйте! В Вашей ситуации для начала необходимо провести независимую экспертизу обуви — это исследование ее потребительских качеств. Данное исследование позволяет определить характер и серьезность возникших дефектов, причины их появления.
Для получения устной консультации специалиста Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте.