Здравствуйте, сегодня приобрели фотоаппарат, сегодня же обнаружили дефект оптики (пятно, которое видно при определенных режимах, видно и на экране и на фотографиях). Позвонила в магазин, сказали: приносите, отправим на экспертизу, результат через 20 дней. Но фотоаппарат приобретался для подарка и ждать 20 дней мы не можем. Можем ли мы сами провести экспертизу, и потребовать от магазина и возврата стоимости аппарата и стоимости экспертизы? Спасибо. С уважением, Елена.
1 ответ
Здравствуйте, Елена!
Экспертизу фотоаппарата мы готовы провести. К сожалению, мы не можем ответить на второй вопрос, так как он является правовым и выходит за пределы компетенции эксперта.
С уважением,
эксперт-консультант
