Консультация экспертов | Рубрика: Геммологические |

Об экспертизе золотого браслета

Людмила
2 месяца назад
Здравствуйте у меня произошла такая ситуация, купила золотой браслет на вайлдберрис 31.08.2020 стоит 24446 р. одевала всего несколько раз на выход, 08.12.2020 обнаружила что камня нет, сам браслет целый, не погнутый, т.е. просто выпал камень из-за того что плохо был закреплён, написала сначала фирме Соколов они ответили что гарантия пол года на изделия, мол обратитесь в сам вайлдберрис и разъясните проблему. Написала вайлдберрис на что мне ответили что мол брак производственный не подтверждён и если хотите то можете провести независимую экспертизу самостоятельно и в случае установления факта,  что дефекты возникли вследствие обстоятельств за которые несёт ответственность изготовитель(продавец)  денежные средства в том числе стоимость экспертизы будут возвращены в полном объеме, т.е. снова подать заявку на вайлдберрис, приложить все доки. Возможно провести такую экспертизу если я из Казахстана г. Байконур?
1 ответ
Консультация эксперта
Админ. 2 месяца назад
Здравствуйте, Людмила!
Экспертизу золотых браслетов наши специалисты проводят. Находимся мы в Москве, если Вас это устроит, мы с удовольствием проведем для Вас исследование. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 666-5-666 или любым удобным для Вас способом на странице https://sud-expertiza.ru/kontakty/ — эксперт Вас подробно проконсультирует и уточнит интересующие моменты.
Обращайтесь, будем рады Вам помочь!