Александр
2 месяца назад
Сдал смартфон по гарантии в ремонт в сервисный центр : ООО “Твой мобильный сервис” Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, дом 20. В устройстве вставлена Микро СИМ карта. Написал заявление о предоставлении подменного аппарата. Сервисный центр предлагает телефон, в который вставляется обычная СИМ карта, потому что других подменных телефонов у них нет. На вопрос как вставить в него Микро СИМ карту отвечает, что купите адаптер (в инструкции любого телефона написано пользоваться адаптером запрещено) или обратитесь в салон сотовой связи и поменяйте Микро СИМ карту на обычную. Я с этим не согласен. Подскажите что делать?
1 ответ
Консультация эксперта
Админ. 2 месяца назад
Здравствуйте!
Вам следует обратиться в органы по защите прав потребителей, если Вы считаете, что нарушаются Ваши права в данном случае. При необходимости провести экспертизу мобильного мы сможем.
С уважением,
эксперт-консультант