Консультация экспертов | Рубрика: Электробытовые |

Стоимость экспертизы телевизора

Ксения
2 месяца назад
Купила телевизор чуть больше года назад, официальная гарантия прошла, но я за отдельную плату сделала дополнительную гарантию, на 5 лет, и вот спустя год, когда прошла годовая гарантия, на телевизоре появились тонкие вертикальные черные линии на экране, я отдала телевизор (по отдельной гарантии) в сервис, там поставили такой диагноз — нарушение правил эксплуатации. Залит жидкостью. Попадание жидкости внутрь LCD-PANEL. Но по мне это как-то всё странно! В комнате, где находиться телевизор, нету цветов (ну например поливала цветы попала на телевизор…) Телевизор я протираю специальной жидкостью и губкой, купленной специально для этого же телевизора,(ну например протирала телевизор тряпкой намоченной водой, и случайно туда попала вода). Не то и не другое, вопрос — как туда попала вода? И тут начинаешь ловить себя на мысли, как говорили сами сотрудники магазина, что сервису ремонтировать не выгодно, так как ремонт выходит дороже цены телевизора, и в этом случае сервис пишет отказ и тогда сам магазин должен предоставить покупателю новый телевизор, что и для магазина не очень то выгодно… При всех сложившихся ситуациях теперь вот думаю, не обманывают ли меня! Скажите мне пожалуйста, сколько будет стоить экспертиза и скажите пожалуйста, что такое внутрь LCD-PANEL?
1 ответ
Консультация эксперта
Админ. 2 месяца назад
Добрый день, Ксения!
Для того, чтобы понять, виноваты ли Вы в поломке телевизора, необходимо его осмотреть.
Сервис вам говорит о том, что внутри LCD панели (грубо говоря — внутри экрана, дисплея) они обнаружили воду.
Мы это можем проверить. Если это не так — подготовим соответствующие документы, с которыми Вы в дальнейшем можете обратиться в суд.
Звоните нам в любое рабочее время, специалисты Вас проконсультируют.