Требуется провести экспертизу на предмет было ли проведено техобслуживание кондиционера мастером по ремонту кондиционеров. В акте выполненых работ оно есть, а на самом деле его не было (Я присутствоал при ремонте кондиционера).Была только дозаправка кондиционера хладогентом. А это деньги сопоставимые со стоимостью нового заправленного кондиционера.
В данном случае, когда есть подозрения, что в акте выполненных работ указаны услуги, которые на самом деле не были предоставлены (например, техобслуживание кондиционера, которое в действительности не проводилось), необходимо провести независимую экспертизу, которая подтвердит или опровергнет факт выполнения работ.
Задача экспертизы:
Целью экспертизы будет установление факта проведения технического обслуживания кондиционера, включая все элементы работ, указанных в акте, а также проверка того, что было на самом деле выполнено мастером.
Процедура проведения экспертизы:
-
Предоставление документов:
- Вам нужно предоставить акт выполненных работ, где указано, что был проведен полный комплект техобслуживания кондиционера.
- Также желательно предоставить фото- или видео-документацию, если такая имеется, или подробное описание работ, которые были сделаны мастером (включая дозаправку хладагента).
-
Осмотр кондиционера:
- Для проведения экспертизы эксперту необходимо осмотреть кондиционер (если его можно представить) или его элементы.
- Эксперт проверит, есть ли признаки того, что техобслуживание было выполнено (например, очищены фильтры, проверена работоспособность всех систем, проверка уровня хладагента, проверка герметичности системы и т.д.).
-
Проверка соответствия выполненных работ:
- Эксперт сравнит фактическое состояние устройства с тем, что должно было быть сделано при полном техобслуживании (по стандартам и нормам).
- Также будет проведен анализ, является ли дозаправка хладагента самостоятельной услугой или частью технического обслуживания. В случае отсутствия дополнительных работ, таких как очистка фильтров, проверка всех функций и т.д., можно будет подтвердить, что фактически техобслуживание не проводилось.
-
Составление заключения:
- После осмотра и анализа эксперт составит заключение, в котором будет указано, проводилось ли полное техобслуживание кондиционера, и было ли оно действительно выполнено в соответствии с актом.
- Также будет дана оценка стоимости дозаправки хладагента и сравнены затраты с реальной стоимостью заправки кондиционера.
Методика проведения экспертизы:
- Проверка целостности и работы всех систем кондиционера (работа компрессора, работа вентилятора, уровень хладагента, фильтры, наличие загрязнений).
- Оценка стоимости заправки хладагента и сравнение с рыночной ценой на аналогичные работы.
- Сопоставление объема работ, заявленных в акте, и реальных выполненных операций.
Стоимость экспертизы:
- Стоимость такой экспертизы может варьироваться в зависимости от региона и сложности работ. В среднем она составляет от 15 000 до 30 000 рублей.
- Если же потребуется более глубокая проверка и лабораторные исследования (например, для анализа хладагента), то цена может возрасти.
Сроки проведения:
- Экспертиза обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от доступности объекта для осмотра и объема работ.
Сложности:
- Если кондиционер был уже использован после предполагаемого техобслуживания, это может усложнить экспертизу, так как следы возможных манипуляций могут быть стерты. Однако, опытный эксперт может выявить другие косвенные признаки.
Мы готовы предоставить вам независимую экспертизу по данному вопросу. После проведения экспертизы вы получите официальное заключение, которое можно использовать для урегулирования спора с поставщиком услуг или для подачи иска в суд, если это необходимо.
С уважением,
Федерация судебных экспертов
