Добрый день, в нашем здании проводился ремонт фасада. Во время проведения ремонта строители подрядчика перерезали электрокабель под напряжением, тем самым его замкнув. В следствии этого два принтера F+ P40dn выключились и больше не включились. Подрядчик отказывается признавать свою вину и компенсировать вышедшую из строя технику. Нам требуется экспертиза приведенных выше устройств с целью установления причины выхода их из строя, а также по возможности оценка стоимости их ремонта. Спасибо.
Добрый день!
Благодарю за подробное описание ситуации. Да, мы можем провести экспертизу ваших принтеров F+ P40dn, вышедших из строя после скачка напряжения в результате повреждения электрокабеля.
🔍 Что включает экспертиза:
-
Техническое исследование состояния каждого устройства:
- наличие перегоревших компонентов;
- следы короткого замыкания, теплового повреждения, пробоя по питанию;
- возможность связи с скачком напряжения;
-
Установление причины выхода из строя:
- была ли поломка вызвана внешним электровоздействием (например, аварийным отключением, пробоем, импульсом напряжения);
- имело ли значение качество сети, заземление, УЗО и т.д.;
-
Оценка стоимости восстановления или ремонта (если ремонт возможен):
- раздельно по каждому устройству;
- с указанием стоимости компонентов и работ.
📋 Что понадобится:
- Оба принтера в неисправном состоянии;
- Информация: как они были подключены (через ИБП, сетевой фильтр, напрямую);
- Документы на принтеры (покупка, гарантия — если есть);
- Краткое описание произошедшего от вас (для включения в заключение);
- При наличии — фото обстановки и подтверждение аварии от УК/ТСЖ или подрядчика.
💰 Ориентировочная стоимость экспертизы:
-
От 18 000 до 25 000 руб. за оба устройства (включает:
- диагностику,
- установление причины выхода из строя,
- заключение,
- оценку ремонта/восстановления).
Если потребуется выезд специалиста — обсуждается отдельно, в зависимости от региона.
⏱ Сроки:
- 5–7 рабочих дней после получения оборудования;
- Ускоренный режим — от 2 рабочих дней (по согласованию).
📄 На выходе вы получите:
- Официальное экспертное заключение, пригодное для предъявления подрядчику, в досудебном порядке или в суд;
-
С указанием:
- причины выхода из строя;
- характера повреждений;
- связи с внешним воздействием;
- стоимости ремонта или замены.
Если вы готовы начать:
- Напишите, пожалуйста, из какого вы города;
- Уточните, готовы ли вы отправить принтеры нам или требуется выезд;
- Мы направим адрес лаборатории и инструкцию по приёму техники.
Готовы помочь вам в защите ваших прав.
