Здравствуйте, ситуация такая: купили штаны в магазине, отнесли в ателье, чтобы подшить. Когда забирали, увидели дырку, в ателье заверяют, что это заводской брак и что когда мы их приносили, это было, но нас об этом не предупредили. Что делать? Дырка действительно похожа на заводской брак, но я не эксперт. Идти в магазин или в ателье?
1 ответ
Здравствуйте, Павел!
Вероятно, Вам следует руководствоваться нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае необходимости обращайтесь за проведением экспертизы штанов.
С уважением,
эксперт-консультант
