Экспертиза качества холодильников

Существенные изменения экономики нашей страны, произошедшие в последнее время, способствовали росту объема рынка товаров народного потребления и расширению ассортимента. А активная интеграция в мировой рынок стала основанием к развитию новых требований качества к товару, а также к повышению требований квалификации производителей и продавцов. Тем не менее, бывают случаи, при которых необходима экспертиза качества холодильников или другого товара.

Это самостоятельное исследование предмета, которое проводится специалистом- экспертом или группой специалистов на основании объективных причин для определения решения поставленной задачи. В данном случае экспертиза качества холодильников позволяет определить в ходе компетентного исследования качество предмета быта или установить причину его поломки, а также установить соответствие его действующим требованиям норм и стандартов.

В экспертную группу в нашей компании включают специалистов, профессионализм и квалификация которых обеспечивает решение поставленной задачи. Количественный состав комиссии зависит от предмета, который представляется на обследование, проводимое в рамках экспертизы качества холодильников или других потребительских товаров. Обычно он колеблется в пределах от 6 до 15 человек.

При проведении экспертизы качества холодильников или других потребительских товаров деятельность рабочей группы сводится к подготовке и проведению самой экспертизы, а также к анализу полученных в ходе исследований результатов. Дополнительные, сведения, собранные привлеченными специалистами к проведению экспертизы качества холодильников тоже анализируются рабочей группой экспертов.

В ходе экспертизы качества холодильников объектом экспертизы выступает бытовой предмет, который подвергается исследованиям позволяющим определить проявившиеся в ходе эксплуатации потребительские свойства и их соответствие действующим требованиям норм и стандартов. Кроме того, при исследованиях определяется степень эффективности использования этого холодильника по назначению, его практическая полезность и эстетическое совершенство.

Экспертизу качества холодильников начинают с анализа его социального назначения. После чего принимают решение о целесообразности проведения других исследований для установления показателей, подтверждающих качество холодильника. При этом поставленные перед комиссией задачи служат ориентиром глубины анализа и оценки потребительских качеств.

При последовательной реализации этапов экспертизы качества холодильников экспертная комиссия руководствуется общими и конкретными критериями, которые отражены в нормативных документах, касающихся изделий этой группы. При этом к общим критериям относят ценностные представления и нормы, которые сложились в обществе, а к конкретным критериям относят реальные требования качества холодильника.

Основным методом, который используется при проведении экспертизы качества холодильников, является анализ потребительских свойств бытового прибора проводимый на основе мнений членов экспертной комиссии. Существует три вида экспертного метода, позволяющего определить потребительские качества холодильника: метод ведущего эксперта, метод комиссии, а также комбинированный метод исследований.

В основе метода ведущего эксперта, используемого при проведении экспертизы качества холодильников, положены действия одного специалиста-эксперта, который анализирует и оценивает объект экспертизы. В этом случае результат экспертизы не подлежит согласованию и статистической обработке, однако он зависит от уровня квалификации и компетентности специалиста-эксперта.

Используемый при проведении экспертизы качества холодильников метод экспертной комиссии дает объективное усредненное мнение экспертов, однако длителен по времени и объему работ, связанных с организацией и подготовкой экспертизы. Поэтому при проведении экспертизы холодильника используют комбинированный метод, суть которого состоит в последовательной работе специалиста и небольшой по составу экспертной группы.