Копировальным оборудованием называются аппараты, используемые для быстрого создания копий документов. Главным образом данные устройства применяются в компаниях со значительным документооборотом. Поломки изделий, вызванные их низким качеством или интенсивностью эксплуатации, зачастую создают в организации ряд неудобств и задержек. Продавцы нередко отказываются обменивать технику, ссылаясь на некорректное ее использование. Разрешить возникающие конфликты способна экспертиза копировального оборудования.

Инженерно-техническими экспертами компании Союз «Федерация Судебных Экспертов» исследуются копировальные устройства различных типов и производителей. В рамках работ определяются:

• технические показатели аппаратов
• имеющиеся неисправности устройств
• характер неисправностей
• причины возникновения неисправностей
• качество произведенного ремонта
• подлинность изделия

В ходе процедуры изучается как само копировальное оборудование, так и вся сопровождающая документация на устройство. Аппарат обследуется на предмет механических повреждений, попадания жидкостей или посторонних веществ, оценивается его температурный режим, проводится диагностика корректности его функционирования. Данные, полученные в ходе осмотра, тщательно анализируются. На основании сделанных выводов экспертом выпускается официальное заключение с ответами на все вопросы, поставленные на исследование. Данный документ выдается заказчику и может быть использован на его усмотрение: для обращения с жалобой в магазин или ремонтную мастерскую, а также для подачи иска в суд.