Независимая экспертиза телевизоров — проведение

cтоимость экспертизы

от 5 000

Заказать

Предварительная диагностика - бесплатно.
Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Когда человек сталкивается с необходимостью прибегнуть к независимой экспертизе телевизоров? Что представляет собой данная процедура? Что является результатом ее проведения, а также каким образом она проводится? Обычно независимая экспертиза телевизоров представляет собой процедуру, направленную на изучение имеющихся дефектов. Эксперты или квалифицированные опытные специалисты обращаются особенное внимание не только на саму поломку, но и принимают решения относительно причин их появления, а также решают, возможно ли устранить имеющуюся проблему.

Какие виды дефектов могут встречаться в жидкокристаллических телевизорах? Эксперты выделяют в особенности некоторые из них:

Проведение независимой экспертизы телевизора
  • телевизор невозможно включить;
  • сразу после того, как ТV включается, он переходит в режим ожидания изображения;
  • телевизор выключается сам по себе;
  • нет хорошего звука, или же он отсутствует вовсе;
  • не очень качественное изображение или же полное отсутствие картинки на экране. В некоторых случаях это может быть достаточно тусклое изображение, мерцающий экран, искажение цветов, слишком темная или слишком светлая картинка;
  • вышло из строя защитное стекло монитора или защитное стекло TV;
  • к TV не подключаются всевозможные устройства: это могут быть различные проигрыватели, игровые системы, аудиосистемы и другие, предусмотренные инструкцией от производителя;
  • телевизор не может прочитать информацию с внешних носителей. Конечно, если речь идет о форматах информации, которые должны читаться телевизором.
Телевизоры 2

Стоит сказать, что появление этих и других поломок может быть результатом заводского брака или же неправильного пользования. Как определить, что именно послужило настоящей причиной поломки? Обычно для этого прибегают к помощи наших специалистов. А что может послужить причиной появления дефектов, и каким образом специалисты нашей компании проводят независимую экспертизу телевизора?

Если Вы столкнулись с тем, что Вы не согласны с тем, что имело место нарушение гарантийных обязательств с Вашей стороны, и хотите вернуть деньги или же добиться замены TV, то для того чтобы доказать свою правоту, приходится прибегать к независимой экспертизе. Бывают случаи, когда покупатель не может сам даже предполагать, что он мог сам быть виновен в появлении поломки. К примеру, может быть не налажено качественное электроснабжение или же может быть неграмотно произведен монтаж. Влияние этих причин также определенным образом отражается на работоспособности прибора. Задачей экспертов, занимающихся проведением независимой экспертизы телевизоров, является изучение этих последствий и выявление причин. Обычно этой процедурой заняты квалифицированные специалисты, которые имеют большой опыт в данной сфере.

В ходе проверки применяются различные приборы, позволяющие производить различные измерения и тестирование отдельных частей конструкции. На основании тщательного изучения имеющихся поломок эксперт приходит к выводам относительно того, почему появилась та или иная проблема. Что может быть причиной появления упомянутых выше проблем? Можно сказать, что все эти дефекты подразделяются на производственные и на вызванные некорректной эксплуатацией со стороны пользователя:

  • Это может быть производственный дефект, связанный с тем, что корпусные элементы TV не имеют достаточной жесткости.
  • Это может быть неправильная установка телевизора на стену. Если это так, что в корпусных элементах TV может возникать недопустимое напряжение, приводящее к поломке. Эта причина относится к дефектам, появившимся в результате неправильной эксплуатации.
  • Поломка может возникнуть из-за того, что внутрь телевизора попала жидкость или же имеются какие-то механические повреждения.
  • Может быть, некогда был произведен не достаточно качественный ремонт. Такая поломка относится к производственным дефектам, если пломба не была нарушена и к пользовательским в обратном случае.
  • Может иметь место отказ работы деталей телевизора, отвечающих за выдачу сигнала. Это может быть дешифратор телесигнала, лампа подсветки, DC/AC инвертор, блок питания или другая деталь. В таком случае, можно смело утверждать, что имеет место производственный брак.
  • К производственным дефектам также относятся сбои в программном обеспечении устройства. Конечно же, если нет следов попыток, сменить программное обеспечение со стороны пользователей.

Из всего упомянутого выше, можно сделать вывод, что причины могут быть самыми разными и без помощи профессионалов в данном случае не обойтись. Даже очевидные на первый взгляд эксплуатационные поломки при проверке могут оказаться производственным браком и наоборот. К примеру, часто встречаются случаи, когда разрушение защитного экрана телевизора, вызвано тем, что в процессе производства не было обеспечено достаточное количество ребер жесткости. Или же стенки корпуса оказались недостаточно крепкими. Иногда недостаточное количество винтовых соединений и другие проблемы подобного плана. Обращаясь к профессионалам с вопросом проведения независимого обследования, Вы можете рассчитывать, что у них будет все необходимое для данной работы техническое обеспечение, богатый опыт и большое количество накопленных знаний.

Как долго может длиться проведение экспертизы? Стоит сказать, что в договоре о предоставлении услуг сроки обычно оговариваются предварительно. Согласно законодательству экспертиза не может длиться дольше, чем 45 дней. Однако в случае необходимости можно будет заключить договор о срочном проведении обследования. Обычно организации, занимающиеся проведением независимой экспертизы телевизоров, работают ответственно и стараются соблюдать оговоренные в самом начале сроки. Более того, после проведения обследований у человека на руках будет правильно составленный документ, обладающий юридической силой и помогающий человеку защищать свои права.

Цены

Экспертиза электробытовой техники
Предварительная диагностика 1 штука бесплатно
Экспертиза мобильного телефона стоимость от 5 000
Экспертиза смартфона стоимость от 5 000
Экспертиза коммуникатора стоимость от 5 000
Экспертиза планшета стоимость от 5 000
Экспертиза компьютера стоимость от 5 000
Экспертиза ноутбука стоимость от 5 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED стоимость от 5 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ стоимость от 5 000
Экспертиза пылесоса стоимость от 5 000
Экспертиза стиральной машины стоимость от 5 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры стоимость от 5 000
Экспертиза музыкального центра стоимость от 5 000
Экспертиза посудомоечных машин стоимость от 5 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров стоимость от 5 000
Экспертиза гладильных и сушильных машин стоимость от 5 000
Экспертиза кондиционеров стоимость от 5 000

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

Читайте также:

комментариев 8

  1. Тамара Григорьевна:

    Сдавала в ремонт телевизор Samsung, вернули после ремонта, по визуальному осмотру не мой. Возможно ли провести экспертизу на сходство с паспортом и соответствию этой модификации? Сколько стоит подобная экспертиза? Спасибо. г.Томск.

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Тамара Григорьевна!

      Да, мы можем провести товароведческую экспертизу телевизора на предмет идентичности самой техники и  технического паспорта. Для уточнения стоимости исследования просим Вас заполнить техническое задание эксперту.  Скачать форму Вы можете, перейдя по следующей ссылке.

      Задание на экспертизу электробытовой техники. Эксперт ознакомится с Вашей заявкой, сообщит о стоимости, сроках исследования, куда отдать товар.

      С уважением, эксперт-товаровед.

  2. Ольга:

    Добрый день! 02.12.2012 г. я приобрела ЖК-телевизор ВВК. Гарантия на него 12 месяцев. В июне текущего года телевизор перестал включаться. При обращении в магазин, где телевизор был приобретен, продавцом мне было разъяснено, что если экспертиза установит мою вину в его неработоспособности, то оплата экспертизы будет взыскана с меня. При этом продавец указала на наличие потертостей экрана, явно намекая на то, что он был уронен или ударен. Не очень понятно, как эти потертости могли повлиять на его включение, учитывая, что он висел на стене на крепежах. Подскажите, экспертизу имеют прво проводить только квалифицированные специалисты? И если да, то как можно убедиться в квалификации человека, выдавшего заключение? Я проживаю в городе Коряжме Архангельской области, экспертов такого уровня у нас в городе просто нет.
    Заранее, спасибо.
    С уважением, Ольга

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Ольга!

      Экспертизу имеет право проводить лицо, обладающее специальными познаниями в области техники, искусства, ремесла. Результатом независимой экспертизы телевизора станет заключение специалиста, в котором отражаются сведения об образовании эксперта, его стаже экспертной работы.  В документе также будет отображено, по какой причине не работает техника, чем вызваны данные дефекты.

      За получением более подробной информации по экспертизе телевизора, целесообразности ее проведения просим связаться с экспертом по следующим телефонам. Звоните, спрашивайте, если возникли дополнительные вопросы.

      С уважением, эксперт-товаровед.

  3. Валентина:

    Добрый день! 09.12.2012 я приобрела в магазине телевизор 3D TV Samsung UE-40 TV6037K. Гарантийный срок на товар установлен в течение 24 месяцев. При оплате товара данной модели в наличии не оказалось, в связи с чем мне было предложено доставить товар 22.12.2013. Кроме телевизора мной были также приобретены холодильник, стиральная машина, газовая плита. Доставка всех приобретённых мной товаров осуществлена 22.12. 2012г. При доставке приобретённый телевизор осмотрен мной визуально на наличие внешних дефектов, без подключения в сети, поскольку был запланирован переезд в новую квартиру. Позднее, перед переездом в новую квартиру, телевизор был подключён к сети, в результате был обнаружен дефект-плазменный экран телевизора разбит изнутри. Моя претензия была отправлена в Москву на рассмотрение. Имею ли я шансы обменять товар, приобретённый мной, ненадлежащего качества на качественный товар? С уважением, Валентина!

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Валентина!

      Вы можете провести независимую экспертизу телевизора на предмет качества товара, установления наличия неисправности, причины ее образования. По результатам экспертизы Вам будет предоставлено полноценное заключение на соответствие либо несоответствие товара действующим нормативным документам и техническим характеристикам. В итоге можете обращаться к продавцу с претензией или в суд.

      Стоимость данной товароведческой экспертизы указана на следующей странице сайта. Сроки выполнения составят от 20 дней.

      Для проведения экспертизы телевизора свяжитесь, пожалуйста, с нашим представителем в Санкт-Петербурге, его контакты Вы можете посмотреть здесь.

      С уважением, эксперт-товаровед.

  4. светлана:

    Добрый день! У меня ЖК телевизор (купила 02,02,2013), вечером 17,02,2013 на экране появились две полосы (фиолетовая перпендикулярная и зеленая горизонтальная, есть небольшая белая точка в месте их пересечения в правом верхнем углу, сначала телевизор бликовал, потом перестал, а полосы остались). Обратилась в представительство фирмы, завтра должен прийти мастер, но он как-то странно настроен: говорит, что скорее всего мы ударили телевизор. Телевизор висит на стенке на панелях), прикреплен крепежом, днем он работал нормально, а вечером, когда мы его включили, появились полосы. Если мастер откажется ремонтировать, то мы не знаем, что делать. Мы живем в Ленинградской обл., недалеко от СПб. Подскажите, сколько стоят Ваши услуги.

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Светлана.
      НП «Федерация судебных экспертов» имеет длительный опыт успешного выполнения данного вида судебных и несудебных экспертиз (экспертиза телевизора). Мы можем провести для Вас данного рода исследования.
      С информацией по стоимости экспертизы телевизора Вы можете ознакомиться на странице «Цены» нашего сайта. Для получения более подробной информации и ответа на интересующие Вас вопросы связывайтесь по следующим контактам с нашими экспертами.
      Для проведения экспертизы Вам необходимо обратиться в наше представительство в Санкт-Петербурге. Контакты офиса Вы найдете, перейдя по следующей ссылке.
      С уважением, эксперт-товаровед.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *