Добрый день! Купили комплектующие для компьютера, среди них дорогая видеокарта стоимостью 15000р, покупали компьютер специально для игры-симулятора, после месяца работы видеокарта перестала запускать игру на высоких настройках воспроизведения. Отнесли в сервисный центр, там проверили на каких-то тестах, позвонили и сказали, что она рабочая. Принесли домой, вставили-та же история.Мы заменили для страховки блок питания на более мощный,оперативную память,компьютер уже в кругленькую сумму вылетает нам,а видеокарта не хочет запускать игру на требуемых настройках,либо запускает и виснет игра. Просили у товарища видеокарту другой фирмы, модели, она конечно у него очень старая,но с ней все работает.Смотрели на сайте этой игры видеокарты которые должны поддерживать эту игру, наша в списке есть.И до этой у нас была видеокарта той же фирмы что и сейчас,но более ранеего выпуска,тоже все работало на УРА,а тут купили навороченную и никакой пользы.Написали претензию в магазин,что хотим либо заменить товар на товар другой марки с перерасчетом цены,либо пусть вернут деньги.Назначили экспертизу в том же сервисном центре.Что делать не знаем,потому что скорее всего нам опять скажут,что она рабочая.
Добрый день, Анастасия!
Проверьте характеристики материнской платы. Вполне возможно, что материнская плата «не тянет» видеокарту.
Если дело не в этом, Вы можете предоставить видеокарту к нам на диагностику (бесплатную). Если заявленные вами неисправности подтвердятся — то имеет смысл обращаться в суд
