Добрый день! Хотел уточнить стоимость и возможность выполнения экспертизы приобретенной видеокарты. Ситуация такова:
Купленная в магазине видеокарта оказалась неисправной (нет сигнала на монитор), и я ее вернул в тот же день. На нескольких контактах видеокарты оказались следы пайки (приемщик указал на наличие данного «механического повреждения» при передаче товара в сервисный центр в день покупки). Данные повреждения не могли быть вызваны моими действиями (я ее не паял, лишь установил, убедился в том, что нет сигнала, и вернул в магазин), но я не могу это доказать.
Возможно ли доказать, что данный дефект (пайка) возник до приобретения, и если да, то сколько такая экспертиза стоит? Экспертиза продавца выдала заключение о наличии механических повреждений и аннулировала гарантию, отказываясь вернуть деньги за товар. Спасибо.
Добрый день, Станислав Олегович!
Экспертизу неисправной видеокарты мы проводим.
Вы можете предоставить аппарат к нам на диагностику (бесплатную), которая будет проводиться в Вашем присутствии.
В случае, если наши специалисты подтвердят заявленные Вами неисправности, с Вами обсудят возможность проведения экспертизы. С этим документом в дальнейшем Вы можете обратиться в суд.
Стоимость и сроки рекомендую уточнить непосредственно у специалистов.
