Анна
2 недели назад
Здравствуйте. После двух месяцев использования перестал заряжаться недорогой планшет. Отдала в сервисный центр по гарантии, мне ответили, что в результате механического повреждения usb входа повреждена плата, это не является гарантийным ремонтом. То есть, по мнению сервисного центра, я сама испортила гнездо для зарядки и должна производить ремонт за свой счет. Поискала в интернете информацию про данную модель планшета и нашла, что очень много отзывов как раз про такую неисправность. Надо ли в данном случае проводить независимую экспертизу и сколько это будет стоить?
1 ответ
Консультация эксперта
Админ. 2 недели назад
Добрый день, Анна!
Экспертизу планшетов мы проводим.
Вы можете предоставить аппарат к нам на диагностику (бесплатную), которая будет проводиться в Вашем присутствии.
В случае, если наши специалисты подтвердят заявленные Вами неисправности, с Вами обсудят возможность проведения экспертизы. С этим документом в дальнейшем Вы можете обратиться в суд.
Стоимость и сроки рекомендую уточнить непосредственно у специалистов.