Здравствуйте. Меня зовут Х………. Я обращаюсь к вам для проведения независимой экспертизы видеокарты в связи с судебным спором с транспортной компанией СДЭК. Краткая суть дела: Я отправил компьютер (системный блок) транспортной компанией СДЭК. При получении груза внешние повреждения упаковки отсутствовали, однако при подключении компьютера был обнаружен скрытый дефект: материнская плата сигнализирует ошибкой VGA, клавиатура не загорается, изображение на мониторе отсутствует. В ходе диагностики установлено, что проблема именно в видеокарте. При замене на заведомо исправную видеокарту компьютер работает нормально. Видеокарта не ремонтировалась, находится в исходном состоянии. Характеристики объекта экспертизы: · Модель: Palit GeForce RTX 4070 Ti · Стоимость по чеку: 85 000 рублей Цель экспертизы: Получение официального заключения для предоставления в суд для установления причины неисправности видеокарты. Вопросы, которые необходимо поставить перед экспертом: 1. В каком техническом состоянии находится видеокарта на момент проведения экспертизы? 2. Какова причина неисправности видеокарты: производственный брак, нарушение правил эксплуатации или внешнее физическое воздействие (вибрация/удар)? 3. Имеются ли на видеокарте микротрещины BGA-шариков под графическим процессором, характерные для вибрационных нагрузок при транспортировке? 4. Могли ли выявленные повреждения возникнуть при транспортировке в условиях, несовместимых с маркировкой «Хрупкое» (длительная вибрация, ударные нагрузки)? 5. Являются ли выявленные повреждения скрытыми дефектами (то есть не могли быть обнаружены при внешнем осмотре упаковки в пункте выдачи груза)? Требования к проведению экспертизы: · Прошу проводить исследование неразрушающими методами, чтобы после экспертизы сохранить возможность ремонта видеокарты. · В заключении прошу указать использованные методы исследования (микроскопия, термография, мультиметрия и т.д.) и приложить фото/скриншоты результатов. Пожалуйста, сообщите: 1. Возможна ли проведение такой экспертизы в вашей организации? 2. Какова полная стоимость экспертизы (с учётом ответов на все перечисленные вопросы)? 3. Каков срок изготовления заключения? 4. Готов ли эксперт при необходимости явиться в суд для пояснения заключения (и какова стоимость выхода в суд)? 5. Какие документы мне необходимо предоставить для начала работы (карту, чек, фото, видео и т.д.)? Дополнительно прошу выслать информацию о квалификации эксперта, который будет проводить исследование (образование, сертификаты, опыт работы с видеокартами/электроникой). С уважением
Добрый день!
По вашему запросу о проведении независимой экспертизы видеокарты Palit GeForce RTX 4070 Ti для судебного спора с транспортной компанией СДЭК сообщаю следующее.
1. Возможность проведения экспертизы
Проведение такого исследования технически возможно и входит в компетенцию ФСЭ. Экспертиза видеокарты относится к разделу компьютерно-технических экспертиз, а именно — аппаратно-компьютерному исследованию .
Исследование будет проводиться неразрушающими методами (рентгеновский контроль, микроскопия, термография, мультиметрия) с сохранением возможности последующего ремонта .
2. Стоимость и сроки
Параметр
Ориентировочное значение
Стоимость (комплексная экспертиза с ответами на все вопросы)
от 35 000 до 45 000 руб.
Сроки (стандартные)
7–14 рабочих дней
Срочное исполнение (3–5 дней)
+30–50% к стоимости
Окончательная цена и сроки формируются после ознакомления с объектом и документами.
3. Порядок работы и взаимодействия
- Приём документов и объекта — вы приезжаете в наш офис с видеокартой и документами.
- Заключение договора — фиксируется цель экспертизы, перечень вопросов, стоимость и сроки.
-
Проведение исследования:
- Внешний осмотр и фотофиксация ;
- Тестирование на стенде;
- Микроскопия BGA-соединений;
- Термография под нагрузкой;
- Анализ цепей питания.
- Подготовка заключения — структурированный документ с фототаблицами, протоколами испытаний и выводами по каждому вопросу .
- Передача заключения — в электронном и бумажном виде.
Выезд в суд для пояснений — возможен, стоимость согласовывается дополнительно.
4. Документы для начала работы
- Сама видеокарта (в исходном состоянии, без попыток ремонта) ;
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку (стоимость 85 000 руб.) ;
- Фото/видео артефактов (при наличии) ;
- Фото упаковки при получении (для подтверждения отсутствия внешних повреждений) ;
- Паспорт владельца (для заключения договора).
5. Квалификация эксперта
Исследование будет поручено аттестованному эксперту в области компьютерно-технических экспертиз, имеющему:
- высшее техническое образование (радиотехника, электроника);
- опыт работы с графическими процессорами и BGA-компонентами не менее 5 лет;
- сертификаты на применение методов микроскопии, рентгеновского контроля и термографии.
Эксперт предупреждается об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ при производстве судебной экспертизы.
6. Приглашение к сотрудничеству
ФСЭ готова принять ваше дело в производство. Мы гарантируем объективность выводов, использование научно обоснованных неразрушающих методов и строгое соблюдение процессуальных норм.
Контакты:
- Адрес: г. Москва, Кожевнический проезд, д. 3, 2 этаж
- Телефон: +7 (495) 666-5-666
- E-mail: info@fse.ru
