Добрый день!
Год назад приобрела телефон Samsung Galaxy S1 в городе Зеленограде. Через полгода телефон начал глючить, и я его сдала в ремонт. Через 45 дней телефон после проделанных работ (обновления ПО до нового) передали мне, но я обнаружила, что в браузере у меня больше не проигрывает видео (точнее, если хочешь посмотреть видео, то браузер слетает, и открывается рабочий стол). После 2 недель сдала телефон на ремонт снова, но дефект так и не пропал, а добавилось еще плохое срабатывание сенсора. В третий раз аппарат был сдан на независимую экспертизу от магазина, но там ничего не подтвердили, хотя продавцы и директор отчетливо видели неполадку. Я решила не обращать внимания на это, и еще раз сдала телефон в ремонт, но опять после ремонта (опять обновили ПО и поменяли некоторые детали) эта ошибка не исчезла! И после 3-х ремонтов и одной экспертизы закончился гарантийный срок в год. Большими трудами смогла добиться повторной отправки телефона на еще одну экспертизу, но там опять ничего не заметили (написали: телефон соответствует стандартам). Хотелось бы провести независимую экспертизу у Вас, чтобы выявить неисправность в телефоне. Как правильно сдать телефон на экспертизу, сколько она будет стоить?
Здравствуйте, Ольга!
Одним из главных направлений нашей деятельности является товароведческая экспертиза. Наши специалисты зарекомендовали себя в данной области достаточно давно, мы профессионально и в кратчайшие сроки оформим официальное заключение по независимой экспертизе товара с максимальной точностью. Для подтверждения брака товара (телефона), опровержения экспертизы, проведенной продавцом, Вы можете провести независимую экспертизу.Стоимость экспертизы телефона посмотрите, пожалуйста, в разделе «Цены» на нашем сайте. Сроки исследования составят не более семи рабочих дней. Для заказа данной экспертизы Вы можете созвониться с экспертом или подойти лично на консультацию в наш головной офис. Звоните, приходите, мы будем рады помочь Вам разобраться с данной ситуацией!
С уважением, эксперт-товаровед.
