Добрый День! Мною был куплен смартфон Сони. В момент эксплуатации были выявлены следующие недостатки: аппарат не распознавался компьютерами, в виду вышедшего из строя usb входа телефона. На дисплее были обнаружены пятна! При приеме в сервисный центр было озвучено, что индикаторы белого цвета, то есть следов залития не было, но в акте не отражено! В последствии мне было отказано в гарантийном ремонте в силу того, что обнаружено залитие аппарата! Ваш центр мне посоветовал знакомый адвокат, пояснив, что вы авторитетны в решении подобных случаев. Вопрос: какую экспертизу нужно произвести, и сколько будет стоить такая экспертиза, и в какие сроки!
Добрый день, Елена!
Да, НП «Федерация Судебных Экспертов» имеет большую практику в производстве экспертизы электробытовой техники, в том числе и смартфонов. Одним из главных направлений нашей деятельности является товароведческая экспертиза, необходимая в Вашем случае. Наши специалисты зарекомендовали себя в области данной экспертизы, профессионально и в кратчайшие сроки поставят заключение с максимальной точностью.
Стоимость экспертизы телефона в досудебном порядке составляет 3000 руб.
Обращайтесь, будем рады сотрудничеству!
С уважением, эксперт-товаровед.
