28»октября 2015г.Я заключила с предприятием ООО «АДЕНТ» договор об оказании услуг
(выполнении работ). Предметом договора являлось: Протезирование верхних передних четырех зубов. Оплата произведена полностью.
Однако при выполнении договорных условий врач установил виниры под углом 35-40 гр. (со слов врача).
В процессе протезирования, после подготовки зубов, врачом были одеты временные коронки, угол наклона был естественным и не вызывал никаких изменений лицевой части лица.
08.12.2015годапри установке постоянныхвиниров, после завершения действия анестезии и спада отека слизистой носогубной области я смогла увидеть и оценить результат протезирования, так как оценить его полностью в процессе установки виниров не возможно. Я находилась в положении лежа с фиксацией рта. Врач пальцами придерживал виниры. Мною был задан вопрос возможно ли уменьшить угол наклона виниров, на что врач ответил — угол наклона изменить нельзя, можно только изменить длину виниров. К тому же врач не предоставил окончательный вариант виртуального макета протезируемых моих зубов, до процесса протезирования. Последний виртуальный макет_я видела 03.12.2015г. (наклон зубов нормальный). Анализ и консультирование процесса моего дальнейшего протезирования носили только устный характер.
На данный момент я испытываю дискомфорт и физическое изменение моего лица, с точки эстетики мой вид ухудшился. Таким образом был изменен наклон зубов, что повлекло изменение моего естественного состояния лица и положения губ. Режущий край верхних зубов стал упираться
в нижнюю губу, что не дает теперь полноценно закрывать рот, нарушение речи, отсутствие эстетики в целом. Для меня это психологическая травма.
У меня возник ряд вопросов:
1. Возможно ли установка под таким углом, которая влечет за собой такие последствия.
2. Должна ли учитываться эстетическая сторона, тем более что я обращалась с этой целью.
3.Возможно ли выполнить протезирование под другим углом (наименьшим).
4. В процессе протезирования должен ли врач предоставлять все возможные варианты данной услуги.
Прошу рассмотреть мою ситуацию, дать консультацию
Добрый день, Елена!
Ваш запрос был передан нашим специалистам из медицинского департамента.
В случае, если с Вами еще не связались, сделать это Вы можете сами по телефонам, указанным на сайте.
В нашей организации работают опытные специалисты, которые помогут Вам решить вопрос.
