Здравствуйте мой муж купил мне серьги одна хорошо застегивается а другая плохо она быстро расстегивается в магазине не хотят менять. является ли это заводским браком? как доказать?
Здравствуйте, Елена!
Если расстёгивается самопроизвольно — это нарушение требований ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», т.е. заводской брак. Если просто одна расстёгивается легче другой — то формального нарушения нет, и скорее всего, проще окажется отрегулировать застёжку у ювелира.О целесообразности проведения экспертизы можно говорить, когда Вы более подробно опишите ситуацию.
Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства исследования Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ)
С уважением,
эксперт-геммолог
