Консультация экспертов | Рубрика: Экспертиза телефонов |

Несоответствие айфона заявленным параметрам

Марина
3 года назад
Здравствуйте! Купила копию айфона через интернет. На сайте интернет-магазина вся информация по начинке телефона представлена в свободном доступе. Заявленным функциям не отвечает даже и близко!!!Телефон глючит с первого дня. Две недели не могла дозвониться продавцу,на e-mail письма не отвечают. Есть гарантийный талон на год с обслуживанием в сервисном центре. Принимать назад телефон отказываются,без экспертизы. Что я еще могу сделать,чтобы вернуть деньги, или хотя бы обмен на новый нормальный?
1 ответ
Эксперт
Админ. 3 года назад

Добрый день, Марина!
Стоимость экспертизы телефона в досудебном порядке составляет 3000 руб.
Срок проведения экспертизы занимает не более 3-5 рабочих дней.
Мы можем провести исследование на предмет соответствия приобретенного вами аппарата его техническим параметрам.
Сравнение предоставим в виде заключения специалиста, которое вы можете предоставить в суд.