Добрый вечер! 3 года назад я заказала окна ПВХ. Сразу после установки они начали потеть. После продолжительных требований мне произвели переустановку изделий. Поставили с гидро и пароизоляционными лентами, больше углубили, дополнительно установили внутренние откосы(снаружи откосы стояли изначально). Вообщем, сделали как сказали по ГОСТу. Но и после этого окна продолжали плакать. Я не отставала от фирмы. Мне предложили поменять мои двойные стекла на тройные. Я согласилась. Для пробы переустановили на одном окне. Потеть это окно перестало, а все остальные нет. Теперь мне предлагают поменять все остальные стекла за мой счет, мотивируя тем, что при заказе я отказалась устанавливать тройные стекла из-за разницы в цене. Но я отказываюсь оплачивать это. Правомерно ли это.
Здравствуйте,Светлана!
К сожалению, мы не можем проконсультировать Вас по данному вопросу, так как он выходит за пределы компетенции эксперта. Возможно, Вам следует искать ответ на него в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»
С уважением,
эксперт-консультант
Экспертиза пластиковых ПВХ окон и дверей
