Телефон после месяца эксплуатации перестал включаться. Сервисного центр продавца почему то исключил заводской брак: или ремонт за деньги, или диагностика в течение 45 дней.
Отнесла в простой ремонт. Там меня «порадовали», что телефон мой восстановленный, имел вмешательства, в том числе и некачественную пайку, отсутствие заводских пломб. Заключение получила, ремонтировать не стала.
Продавец, естественно, ничего не признаёт и решать проблему отказывается. Плюс ко всему требует видео материал вскрытия моего телефона)))
Есть ли возможность определить всю историю, произошедшую с телефоном. Больше всего меня интересует подтверждение, что мне продали восстановленный телефон, как новый.
Добрый день,Наталья!
Стоимость экспертизы телефона в досудебном порядке составляет 3000 руб.
Срок проведения экспертизы занимает не более 3-5 рабочих дней.
Чтобы получить ответы на все интересующие Вас вопросы по делу и наказать обманщика, Вам необходимо связаться с экспертом и договорится с ним о встрече.
На встрече Вы обсудите детали экспертизы, эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения исследования.
