Здравствуйте,
Мне небходимо провести экспертизу кроссовок, приобретенных в магазине «Спортмастер», спустя 2 месяца после покупки начала отклеиваться подошва, в магазине ссылаются на 30 дней гарантии после покупки и не хотят возвращать деньги за некачественный товар.
С уважением,
Раиса
Здравствуйте Раиса!
Насколько я помню гарантия или вернее гарантийный документ должен выдаваться покупателю вместе с товаром, и вы должны были подписаться в копии гарантии, где должен быть указан гарантийный срок. Если такого документа вы не видели, не подписывали, то на товар распространяется общие сроки гарантии. Насколько я помню это 2 года с момента продажи товара.
В любом случае мы готовы провести товарную экспертизу ваших кроссовок.
Приносите их в наш офис: https://sud-expertiza.ru/kontakty/
О стоимости проведения экспертизы вы поговорите с товароведом лично.
