Независимая экспертиза телефонов проводится для выявления причин возникновения неисправностей в устройствах, оценки серьезности дефектов, установления возможности их устранения и определения стоимости такого ремонта. Иным направлением экспертизы выступает исследование телефона на контрафактность — чаще всего это касается дорогих моделей. Экспертом изучаются как составные части мобильного (корпус, аккумулятор, динамики и пр.), так и любые периферийные устройства.

Сделать независимую экспертизу телефона необходимо:

• в случае поломки устройства в гарантийный период
• при поломке устройства без внешнего воздействия
• при некачественном проведении гарантийного ремонта

Задачи экспертизы:

• Идентификация устройств — установление марки, модели телефона
• Проверка характеристик устройства на соответствие заявленным
• Выявление дефектов устройства
• Определение причин появления неисправностей
• Оценка общего состояния мобильного
• Оценка условий эксплуатации мобильного
• Исследование мобильного на контрафактность
• Исследование мобильного ПО

Сделать независимую экспертизу телефона в НП «Федерация Судебных Экспертов» можно после заключения договора и оплаты услуг. Стоимость исследования в каждом случае индивидуальная, зависит она от модели телефона, сложности и задач экспертизы, ее срочности. После получения устройства специалистом проводится:

• Визуальный осмотр мобильного — выявление микротрещин, попадания жидкостей
• Проверка работы мобильного с зарядным устройством и без него
• Проверка работы мобильного с SIM-картой и в автономном режиме
• Изучение поступившей документации
• Оценка внутреннего состояния телефона
• Проверка на контрафактность
• Подготовка экспертного заключения