Срок экспертизы телефона

cтоимость экспертизы

от 5 000

Заказать

Предварительная диагностика - бесплатно.
Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Экспертиза телефона, по каким причинам она все чаще проводится сегодня и какой срок экспертизы телефона? Началось все с того что на российский рынок стали поставлять так называемые «серые» мобильные телефоны, ввозимые в страну нелегально, «перепрашиваются» и реализуются наравне с оригинальными моделями.

Экспертиза телефона не может быть проведена без вашего заявления, поэтому необходимо его написать и передать телефон эксперту по проведению экспертизы, который изначально его визуально осмотрит, а потом огласит стоимость и срок экспертизы телефона.

Сроки экспертизы сотового телефона

Не следует пугаться, так как это стандартная практика, ведь нельзя сказать «на глазок»: «Мы завтра составим акт экспертизы о том, что дефект был получен по вине производителя из-за установленной некачественной детали, а не потому, что на него попала влага».

Специалисту для качественного проведения анализа нужно:

  • время, которое определяется сроком экспертизы телефона, чтобы глубоко изучить все нюансы имеющей место поломки;
  • установить все факторы, воздействовавшие на аппарат и приведшие к выходу его из строя;
  • определить, насколько мобильный телефон соответствует действующим стандартам.

А каким же образом нам, простым потребителям, восстановить справедливость, когда наш любимый телефон ломается, не проработав и шести месяцев эксплуатации, а гарантийная мастерская в свою очередь заявляет, что мобильный телефон ремонту не подлежит, так как он является «утопленником», уронили и нарушили все мыслимые и немыслимые правила эксплуатации данного устройства.

Специалисты, естественно, могут осуществить замену необходимой детали за наш счет, так как ремонт не подпадает под условия гарантийного обслуживания. Что же нам в этом случае делать, как поступить в данной ситуации, в которой некоторые из нас уже успели побывать? Ответ один – обратиться в экспертное агентство, для проведения независимой экспертизы и установления причин выхода из строя аппарата.

В случае если становиться известно, что вы приобрели «серый» телефон, тогда дело ваше плохо, так как, даже зная продавца, становиться сложно, установить его производителя и даже понять, как он вообще попал на рынок Российской Федерации, поэтому зная продавца, возможно лишь потребовать от него потраченных вами средств, хотя это достаточно сложно реализовать на практике.

Поэтому мы хотим посоветовать вам, чтобы не прибегать к экспертизе сотового телефона, лучше потратить немного больше денежных средств и приобрести настоящий, качественный товар в фирменном магазине и иметь при себе все нужные документы, чем после пытаться доказать, что приобрели в киоске мобильный телефон известной марки, однако продавец/производитель вас обманул и тому подобное.

Не стоит тратить свое драгоценное время на бессмысленные разбирательства, просто приходите в экспертное агентство и пишите заявления, в котором указываете, что хотите провести экспертизу мобильного телефона. Уточните срок экспертизы телефона, по истечению которого сможете с ней ознакомиться.

Эксперты агентства обязательно отыщут ответ на интересующие вас вопросы по поводу качества вашего телефона, а также, причины по которым он сломался, и все это будет сделано в самые короткие сроки экспертизы телефона.

Нет, экспертные агентства не занимаются ремонтом мобильных телефонов, они всего на всего находят причины поломок и дают свое заключение, в установленные сроки экспертизы телефона, а ремонт и дальнейшие ваши действия – это уже другая история, которая к нам не имеет никакого отношения, только если вы передадите наше заключение в суд или предъявите претензию продавцу. Если быть точным, то сначала подаем претензию и, в случае если она остается без внимания, тогда необходимо обращаться в суд.

Сегодня настолько большое число самых различных мобильных телефонов, причем безустанно появляются все новые и более улучшенные модели, что специалистам постоянно приходиться повышать свой уровень профессионализма, и изучать недавно появившиеся новинки глубоко до последнего винтика.

Нужно непременно знать все — и за что отвечает вот этот винтик, и какие функции у мобильного телефона той или иной марки. Ведь для того чтобы качественно провести экспертизу мобильного телефона, недостаточно специализированного образования, необходимо быть всегда в курсе вышедших новинок и характеристик, заявленных производителем, чтобы и составленный акт о проведенной экспертизе был достоверным и подтверждал все выявленные факты документально либо результатами исследования.

Таким образом, можно сказать, что единственным защитником потребителей является независимая экспертиза, которая устанавливает причину и виновного поломки. Срок экспертизы телефона составляет порядка 5-14 рабочих дней, в зависимости от сложности и марки.

Цены

Экспертиза электробытовой техники
Предварительная диагностика 1 штука бесплатно
Экспертиза мобильного телефона стоимость от 5 000
Экспертиза смартфона стоимость от 5 000
Экспертиза коммуникатора стоимость от 5 000
Экспертиза планшета стоимость от 5 000
Экспертиза компьютера стоимость от 5 000
Экспертиза ноутбука стоимость от 5 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED стоимость от 5 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ стоимость от 5 000
Экспертиза пылесоса стоимость от 5 000
Экспертиза стиральной машины стоимость от 5 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры стоимость от 5 000
Экспертиза музыкального центра стоимость от 5 000
Экспертиза посудомоечных машин стоимость от 5 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров стоимость от 5 000
Экспертиза гладильных и сушильных машин стоимость от 5 000
Экспертиза кондиционеров стоимость от 5 000

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

Читайте также:

Бесплатная консультация экспертов

Экспертиза смартфона на гарантии
Александр - 6 дней назад

Добрый день! Проводите ли экспертизу смартфонов на гарантии и принимают ли Ваши экспертные заключения суды

Экспертиза неисправного смартфона
Екатерина - 2 недели назад

Здравствуйте! 01.03.20г. приобрела смартфон samsung Galaxy j7 neo gold в Эльдорадо. С первого дня выявила…

Срок проведения экспертизы заводского брака телефона
Ася - 2 недели назад

Здравствуйте! Какой максимальный срок экспертизы телефона на заводской брак и что делать если это время…

Независимая экспертиза Айфона 10
Светлана - 3 недели назад

Приобрела тел. Айфон 10 32г. 28.10.2019г. По интернету. проверили в евросити подтвердили оригинальность, оплатив начала…

Независимая экспертиза для установления причин неисправности смартфона
Анна - 3 недели назад

Добрый день, очень надеюсь на Вашу помощь. Нам отказали в гарантийном ремонте смартфона и сняли…

Задать вопрос экспертам

14+20=

комментариев 8

  1. Екатерина:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на вопрос. Осенью этого года приобрели телефон Samsung GALAXY S III DUOS GT-I9300I, спустя 4 месяца он перестал видеть сим карту. С этой проблемой обратилась в магазин, в котором телефон приобретался. Телефон взяли на экспертизу/ремонт, указав сроки до 45 дней. Могу ли я обменять этот телефон при выявлении дефектов или вариант один- ремонт? И подскажите по срокам экспертизы гарантийного телефона и его ремонта.

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте,Екатерина!
      Ответы на Ваши вопросы дает Закон «О защите прав потребителей»: там регламентируется порядок действий при обнаружении дефектов, а также сроки проверки.

      С уважением,
      эксперт-товаровед

  2. Ирина:

    Здраствуйте!3 ноября 2014 года,я приобрела планшет QUMO SIRIUS(мини ноутбук-windows8) стоимостью 13 тыс.руб .Вечером подключила к зарядному устройству,через пару часов обнаружила что планшет не зарядился.Стояло 0% и надпись «подключено но не заряжается» На следующий день отдала в магазин.Его приняли но деньги не отдали так как сказали что отдадут его на экспертизу чтоб выявить причину и чья в этом вина.Сколько длится экспертиза и вообще вернут ли мне деньги,ни какого заявления не писала что его отдаю,на руках остался только чек.

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте,Ирина!
      Относительно сроков проведения экспертизы не имеем возможности Вас проконсультировать, так как располагаем информацией о сроках проведения экспертиз только в нашей организации. До получения результатов экспертизы сложно сделать вывод о том, вернут деньги или нет.

      С уважением,
      эксперт в области бытовой техники

  3. Наталья:

    Здравствуйте, 05 сентября 2013 г., я приобрела в магазине мобильное устройство Samsung GALAXY S Duos GT-S7562. В процессе эксплуатации устройства выявлен следующий недостаток: неисправность разъема карты памяти. Сначала он перестал определять карту памяти, а когда я ее решила вынуть из телефона, то с большим трудом смогла ее достать из телефона. Повторила попытку, вставив карту памяти в разъем и вынув ее из телефона, проблема сохранилась. Написала претензию в магазин. Может ли данные дефекты по моей вине, и при каких условиях эксплуатации, или же не моя вина, то при каких условиях данные дефекты появляются?

    • Консультация эксперта:

      Добрый день, Наталья!
      Для ответа на вопрос: возникли ли дефекты по Вашей вине, и при каких условиях эксплуатации, или же по вине производителя, то при каких условиях данные дефекты появляются, — возможно путем проведения независимой экспертизы телефона.
      Обращайтесь к нам по следующим контактам для производства экспертизы.
      Сроки исследования составят от 30 рабочих дней, стоимость уточните, пожалуйста, с экспертом по телефону.
      С уважением, эксперт в области экспертизы электробытовой техники.

  4. Юлия:

    Добрый день, 03.01.13 купила телефон Flay LQ 256 в Евросети, дома выяснилось, что не всегда срабатывает кнопка поэтапного выхода из меню. После перезагрузки в магазине (на следующий день) «дефект» временно устранился. Через 3 дня началось «зависание» телефона при удалении СМС. Телефон вибрировал в руках, не отзываясь на команды + постоянный отказ в поэтапном выходе из меню. После перезагрузки продолжал работу. Приходилось перезагружать телефон минимум 1-2 раз в сутки. Мною 16.01.13 (на 14 день) телефон возвращен в Евросеть. Магазин утверждает, что берет телефон на экспертизу (на 21 день). Обмену не подлежит. При подтверждении дефектов, на что я могу рассчитывать?

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Юлия. Очень часто в ходе производства экспертизы телефона магазин признает дефекты как эксплуатационные, т.е. те, которые образовались по вине неправильного использования телефона. Однако на самом деле выявленные недоработки являются производственным браком. Скорее всего Вы будете не согласны с заключением, выданным продавцом. Для его опровержения Вы можете провести независимую экспертизу, которую проведут в нашем центре. Имея на руках заключение, проведенное экспертами-товароведами, Вы можете требовать возмещения убытков от продавца или производителя. Дальнейшие действия Вы можете обсудить на консультации. Обращайтесь к нашему представителю в Ставрополе.
      С уважением, эксперт-товаровед.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *