Таможенная экспертиза товаров

Одним из актуальных направлений экспертного исследования является таможенная экспертиза товаров. Целью таможенного исследования товаров является выявление их происхождения, изучения качества и его соответствия принятым в стране нормам качества. Качественную таможенную экспертизу товаров можно заказать, обратившись в НП «Федерация Судебных Экспертов», и вы можете быть уверенным, что необходимое исследование будет проведено на высоком качественном уровне, в оптимальные сроки.

Экспертиза обычно назначается в ходе оформления таможенных документов, необходимых для вывоза товаров за рубеж, а так же – в судебном порядке, если дело связано с нарушениями существующего таможенного законодательства. Основной целью таможенной экспертизы товара является определение потребительских, физико-химических и качественных свойств изделия, выявление страны-изготовления и области предназначения.

В ходе таможенной экспертизы товара бывает необходимо выявить следующие сведения:

• определение страны, из которой завезен товар;
• выявление возможной принадлежности товара к категории изделий, для экспорта и импорта которых необходима специальная лицензия;
• проверка товара на его принадлежность к спискам таких запрещенных изделий, как наркотические вещества, боеприпасы и т.п.;
• определение реальной рыночной стоимости обследуемого товара.

Эксперты в ходе таможенного исследования товаров используют следующие методы работы:

• Органолептическое исследование – изучение тех или иных свойств товара с помощью зрения, осязания, вкуса и обоняния. Этим методом можно провести визуальное обследование и определиться с такими показателями товара, как внешний вид, запах, консистенция, цвет, форма, наличие дефектов.
• Измерительное исследование – изучение таких физических свойств товара, как масса, размеры, плотность.
• Инструментальное исследование – обследование товара с помощью специального оборудования, которое позволяет выявить видимые и скрытые качества товара с фиксацией его физических и химических свойств.

К примеру, объектом таможенной экспертизы может стать партия обуви, размещенная на складе временного хранения таможни. В ходе исследования необходимо будет установить общее количество товара, проверить соответствие обуви свойствам, заявленным в сопроводительных документах, установить страну-изготовителя, определить качество и степень экологической и санитарной безопасности. В ходе экспертизы будут использованы как органолептические, так и инструментальные и измерительные методы исследования.

Экспертиза качества обуви иной раз требуется не только таможенным органам, но и рядовым потребителям. Довольно часто встречаются случаи, когда покупатель приобретает в обувном магазине некачественный товар и задумывается над вопросом – сколько стоит экспертиза обуви?

Каждому, кто сталкивался с такой ситуацией, необходимо знать, что продавец несет ответственность за качество своего товара. Наиболее часто встречающимися видами заводского брака обуви являются следующие изъяны:

• расслаивание или разлом подошвы;
• отрыв или отклеивание каблука;
• появление трещин или дырок на поверхности обуви;
• отслоение кожи;
• промокание обуви;
• сход красителя с поверхности обуви.

При выявлении одного из таких недостатков необходимо обратиться к продавцу с письменным или устным требованием возврата товара и возмещения потраченных денег. Если продавец отказывается принять на себя ответственность за некачественный товар, покупатель имеет право обратиться в независимую организацию для экспертизы обуви.

В случае выявления заводского брака, продавец, получив акт экспертизы, обязан вернуть покупателю стоимость обуви. Кроме того, согласно закону «О защите прав потребителей» продавец так же обязан возместить покупателю стоимость проведения экспертизы.

Экспертиза некачественного товара может быть проведена и по инициативе продавца, если он не согласен с претензиями покупателя. Если будет выяснено, что проданный товар имел заводской брак, то покупатель может по своему усмотрению потребовать выполнения одного из следующих вариантов:

• замена на исправный товар аналогичной марки и стоимости;
• замена на товар иной марки с перерасчетом цены;
• безвозмездный ремонт выявленных недостатков;
• возврат денег, уплаченных ранее за товар.

Экспертиза товара ненадлежащего качества позволяет решать споры между продавцом и покупателем и выявлять источник изъянов в купленном товаре. Если, к примеру, будет установлено, что выявленные недостатки стали результатом небрежного обращения покупателя с купленной обувью или одеждой, то продавец имеет право отклонить все имущественные претензии покупателя.

Более полные сведения о возможностях и вариантах проведения экспертизы товаров вы можете получить, обратившись НП «Федерация Судебных Экспертов». По желанию заказчика мы можем провести любые виды высококвалифицированного исследования, будь то таможенная экспертиза товаров или выявление заводского брака в купленной одежде или обуви.