Экспертиза автомобиля после ремонта
Иногда после ремонта машины в сервисном центре у автовладельца возникают претензии к качеству проведенных работ, или к качеству запасных частей и материалов, использованных для ремонта. Если с сервисом не удается договориться мирным путем, то понадобится экспертиза автомобиля после ремонта. Заключение этой экспертизы способно разрешить спор между автовладельцем и сервисным предприятием. Выбирая компанию, которая будет проводить экспертизу автомобиля после ремонта, необходимо поинтересоваться наличием у эксперта высшего образования, опыта работы с этой сфере, репутацией компании. А вот что касается лицензии, на это ориентироваться не стоит – экспертная деятельность такого рода не подлежит лицензированию.
Автоэксперты могут добровольно проходить сертификацию, поэтому наличие сертификата, который свидетельствует о компетентности специалиста, станет дополнительным преимуществом при выборе. Кроме того, экспертиза автомобиля после ремонта может быть проведена специальной организацией, деятельность которой регулируется действующим законодательством, например, обществом потребителей. Если автовладелец предъявляет конкретные претензии к произведенным ремонтным работам, например, к качеству ремонта двигателя, или лакокрасочного покрытия, то срок проведения экспертизы автомобиля после ремонта ограничивается десятью днями.
Если между автовладельцем и сервисным центром возникает спор, экспертиза назначается по требованию одной из сторон, причем оплачивать услуги независимого эксперта должно сервисное предприятие. Однако если по результатам независимой экспертизы выяснится, что претензии владельца автомобиля были необоснованными, и со стороны сервисной организации не было нарушений при осуществлении ремонта, то стоимость экспертизы автомобиля после ремонта будет оплачивать та сторона, которая инициировала назначение экспертизы. А если такую экспертизу обе стороны назначали по взаимному соглашению, ее стоимость оплачивается пополам. Если по мнению автовладельца экспертиза автомобиля после ремонта была проведена неправильно, и ее результаты его не удовлетворяют, он имеет право обратиться в суд. Однако ему придется либо ходатайствовать о назначении повторной судебной экспертизы, либо представить суду дополнительные доказательства.
