Экспертиза качества в стоматологии – одно из наиболее популярных исследований, которое проводится НП «Федерация Судебных Экспертов». Это обусловлено тем, что в области стоматологии, к сожалению, наблюдается критическая масса профессиональных ошибок которые, по понятным причинам, не признаются ни самими врачами (корпоративная солидарность в этой среде очень высока), ни владельцами клиник, связанными определенными обязательствами с чиновниками и местной элитой.

К тому же сам факт медицинской ошибки, даже при очевидной научной и практической ясности таковой, трудно доказать с правовой точки зрения. Тем не менее, не возможное – возможно. Правда, надо сразу подчеркнуть, что объективных критериев и научно обоснованных оценок экспертной диагностики стоматологических услуг до сих пор не разработано.

Однако, сам факт проведения судмедэкспертизы качества услуг в стоматологии предоставляет достаточно объективный материал, в том числе и с юридической точки зрения. Не смотря на это экспертиза качества в стоматологии проведенная НП «Федерация Судебных Экспертов» сможет доказать наличие нарушений. На основе полученных данных уже можно инициировать судебное разбирательство или, что кажется, более перспективным с точки зрения успешной защиты своего права досудебное разбирательство между пострадавшим и клиникой, поставляющей некачественные стоматологические услуги.

В общей сложности целью экспертизы качества стоматологической услуги является установление медицинского факта наличия или отсутствия качественного лечения, а также недостатков предоставленной услуги и причин, которые привели к негативным последствиям. В этом отношении следует отметить, что экспертные исследования проводятся только в том случае, если существует подозрение о нанесении ущерба здоровья вследствие непрофессиональных действий врачей.

Как определить ущерб здоровью?

Качественные стоматологические услуги, по идее, должны отвечать таким критериям:

• лечащий врач правильно установил диагноз заболевания, а также проанализировал все факты и просчитал все возможные последствия лечения;
• лечащим врачом выбрана технология лечения, которая соответствует предварительно поставленному диагнозу. При этом выбранная технология учитывает и второстепенные факторы – сопутствующие заболевания, аллергии на лекарства, чувствительность к боли и пр.;
• лечащим врачом выбрана технология, которая соответствует нормативным требованиям Министерства здравоохранения и установленным врачебным практикам;
• назначенное лечение соответствует прейскуранту, установленному клиникой и финансовым возможностям потерпевшего.

Если экспертные исследования показали отсутствие хотя бы одного из перечисленных элементов, то предоставленное пострадавшему лечение считается таковым, что привело к некачественному лечению, то есть, установлен факт нанесения ущерба здоровью.

Права пострадавшего

Пострадавший может в любой момент обратиться в НП «Федерация Судебных Экспертов» для проведения экспертизы качества в стоматологии. В своем заявлении необходимо указать причины, которые привели к такому решению, а также указать, какой был нанесен ущерб здоровью вследствие назначенных лечебных процедур. У пострадавшего должны быть серьезные основания и предварительные данные, которые позволяют предположить непрофессиональное отношение к своим обязанностям со стороны врачей, а тем более – врачебной ошибки работников клиники.

Заявление пострадавшего регистрируется, после экспертные работы проводятся в сроки, установленные договором между Заказчиком и экспертами НП «Федерация Судебных Экспертов».

Основные требования к экспертному заключению

На основании заявления Заказчика, где излагаются возможные последствия непрофессионально проведенного лечения, проводится экспертиза качества в стоматологии с оформление экспертного заключение, в соответствии с такими требованиями:

Вводная часть, где указывается физическое лицо, инициирующее экспертную оценку качества предоставленной стоматологической услуги; эксперт – имя, должность, квалификация, другие выходные данные, характеризующие его как специалиста в области стоматологии. Возможно, указывается состав экспертной комиссии, если потребовалось проведение более детального экспертного исследования. Также указываются и дополнительные вопросы, которые выясняются по желанию Заказчика в соответствии с предварительной договоренностью между ним и экспертом.

Исследовательская часть, где указываются причины, которые, по мнению Заказчика, привели к частичной потери здоровья, вследствие некачественного лечения. Объяснения Заказчика, таким образом, принимаются в качестве рабочей гипотезы, которую подтверждают или опровергают в ходе исследовательских работ. Также указываются пояснения, то есть излагается логика Заказчика, по которым он считает, что оказанная ему медицинская услуга не соответствует профессиональным и правовым стандартам, то есть, иными словами, выполнена непрофессионально. При этом Заказчик предоставляет соответствующую медицинскую документацию – диагноз, справки, историю болезни, назначенный курс лечения и т.д. По этим документам будут уже выноситься выводы, как об объективной диагностике заболевания, так и объективности проведенного лечения.

Последняя часть экспертного заключения – выводы, в которых указывается объективность поставленного диагноза, выбранной методики лечения и соблюдения технологии лечения. Кроме того, оценивается качество предоставленной услуги, недостатки лечения и причины возникновения непрофессиональных действий медиков. Также делаются выводы и по дополнительным вопросам, интересующим Заказчика.

Экспертные выводы должны соответствовать списку вопросов, указанных в вводной части и подписаны другими экспертами. Экспертиза качества в стоматологии проводимая НП «Федерация Судебных Экспертов», заканчивается выдачей экспертного заключения качества стоматологической услуги. Заключение составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается Заказчику, второй остается в экспертной организации и передается в архив.