Экспертиза принтера
Экспертиза принтера представляет собой комплекс мероприятий, проводящихся для оценки потребительских свойств данного класса изделий. Исследование выполняется для установления подлинных причин возникновения дефектов в работе устройства или выхода его из строя. Процедура позволяет успешно разрешить конфликты, возникающие между потребителями, продавцами, сервис-центрами и производителями техники.
Когда необходима экспертиза принтера?
- если в работе устройства появилось неисправность и необходимо установить причину ее появления
- когда ведется спор (включая судебный), касающийся исправности оборудования или качества его ремонта
- при возникновении подозрений о несоответствии заявленных характеристик реальным
Экспертиза принтера проводится для получения экспертного заключения, в котором специалист дает ответ на поставленные перед ним вопросы. Примеры подобных вопросов:
- имеются ли у принтера дефекты? если имеются, то каков их характер?
- препятствуют ли выявленные дефекты дальнейшей эксплуатации изделия?
- каковы причины появления неисправностей принтера?
- совпадают ли заявленные характеристики устройства с реальными? если нет, то почему?
- какова рыночная стоимость принтера с учетом выявленных неисправностей?
При обращении за экспертизой следует отдавать предпочтение учреждениям, обладающим необходимыми лицензиями и штатом опытных специалистов. Сегодня к таким компаниям можно с уверенностью отнести Союз «Федерация Судебных Экспертов». С нашим заключением на руках Вы сможете успешно разрешить возникший конфликт в досудебном порядке или обратиться в суд.
