Экспертиза пылесосов чаще всего требуется в том случае, когда устройство вышло из строя или обнаружилась какая-либо существенная поломка. В рамках исследования изучается само устройство, его составные части и сопровождающая документация. Экспертиза необходима прежде всего покупателям, столкнувшимся с неисправностями недавно приобретенной техники, выявленным сразу или в ходе ее эксплуатации. В ряде случаев исследование может понадобиться магазинам для доказательства возникновения дефектов в процессе использования пылесосов потребителями.

Основной целью экспертизы является определение причин образования неисправностей пылесоса. Ведущие специалисты Союза «Федерация Судебных Экспертов» с точностью определят фактор, вызвавший поломку устройства:

• производственный брак изделия
• ошибки при перевозке или хранении пылесоса
• неверное использование техники покупателем

Помимо этого, исследование позволяет решить следующие задачи:

• выявить иную причину поломки устройства (короткое замыкание и пр.)
• определить поддельность пылесоса
• установить несоответствие действительных характеристик устройства указанным в документации

Перед экспертами обычно ставятся следующие вопросы:

• имеет ли представленный пылесос дефекты? если да, то какие именно?
• каковы причины образования выявленных дефектов?
• соответствуют ли характеристики пылесоса заявленным в сопровождающей документации?
• препятствуют ли выявленные недостатки дальнейшей эксплуатации устройства?

Выводы по исследованию излагаются в официальном заключении, которое необходимо для судебных разбирательств или досудебного урегулирования конфликта.