Независимая экспертиза мобильных телефонов

cтоимость экспертизы

от 5 000

Заказать

Предварительная диагностика - бесплатно.
Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Независимая экспертиза мобильных телефонов — услуга затратная и по времени, и по финансам, однако, как зачастую показывает практика, это главное доказательство ваших нарушенных прав потребителя. Независимая экспертиза мобильных телефонов – это специальное исследование мобильного телефона, которое проводится на основании объективных фактов и преследует цель установления причин образованных дефектов.

Если вы приобрели мобильный телефон по цене «лицензированного продукта», а его качество далеко от идеала, тогда вам необходимо проверить, в действительности ли этот мобильный телефон был «лицензированным» или был сделан в ближайшей черной мастерской. Естественно, своими силами разобраться в данном вопросе не представляется возможным, однако, если вы обратитесь в экспертное агентство, то опытные высокопрофессиональные специалисты сделают это качественно и быстро.

Независимая экспертиза мобильных телефонов помогает и в том случае, когда у вас случилась горе, и ваш новёхонький мобильный телефон кто-то украл из вашего кармана. Тогда при помощи сотрудников полиции можно будет не только отыскать похитителей, но и опознать ваш мобильный телефон. При помощи новейших технологий, по присвоенному мобильному телефону коду могут найти похитителя. Каким образом? Узнаете чуть позже.

В наше время, когда мобильный телефон уже не является роскошью, а считается предметом первой необходимости, он находиться практически в каждом кармане и сумке. Поэтому мобильные телефоны стали самой распространенной добычей карманников. Именно их без проблем можно вытащить, после чего выбросив сим-карту и продать

В связи с этой угрозой и были основаны лаборатории, в которых проводиться независимая экспертиза мобильных телефонов, ведь только работа сотен высокопрофессиональных специалистов, может гарантировать вам и вашему мобильному телефону защиту. Даже в случае, когда его у вас украли, высококвалифицированные специалисты помогут обнаружить и установить его месторасположение.

Любой мобильный телефон, в особенности, если он приобретен в лицензированной организации и является оригинальным, обладает личным кодом. Этот код уникален, так сказать, паспорт вашего телефона. Его нельзя выбросить, так как, он впаян на внутренней панели телефона под аккумулятором. Это его серийный номер. Также именно этот номер размещен и на коробке, и в технической документации к телефону.

Даже в выключенном состоянии он все равно продолжает подавать сигнал, который возможно зафиксировать и определить местонахождение объекта. Но это кропотливая и сложная работа, ведь все остальные телефоны имеют такой же сигнал, только с другим серийным номером, и могут перебить нужный нам.

Однако прогресс на месте не стоит, и сегодня этого сделать намного проще, чем это было раньше. По этому сигналу есть возможность определить местонахождение мобильного телефона и отследить его перемещение. После проведенных действий и определения местонахождение телефона, остается только одно – прибыть туда с полицией и задержать предполагаемого преступника и забрать мобильный телефон, который легко опознать по индивидуальным признакам.

Совершенно другим направлением данной экспертизы является определение оригинальности телефона. Многие осознают тот факт, что качественным телефоном может быть только лицензированный продукт. К тому же исключительно такой продукт может рассчитывать на гарантийное обслуживание в фирменных сервисных центрах.

Поэтому, если вы приобрели мобильный телефон, однако вас что-то в нем не устраивает, не устраивает его качество, тогда вам в необходимо обратиться экспертное агентство, которое проводит независимую экспертизу мобильных телефонов. Там не только осуществят проверку настроек, но и сравнят серийный номер и паспортные данные с базой оригинальной данных.

Также независимая экспертиза окажет помощь в выявлении брака, если таковой имеет место, и по окончанию выдаст акт о проведённой независимой экспертизе с указанием всех недостатков и причин их появления. С этим документом вы можете в досудебном порядке обратиться в магазин, в котором приобрели мобильный телефон и попросить возместить затраченные средства на бракованный мобильный телефон или же поменять на такую же модель или близкую по классу и стоимости. В том случае если руководство магазина отказывается выполнять ваши требования и несогласно осуществлять выплату или обмен.

Тогда у вас остается единственный, но верный шанс вернуть свои деньги – это судебное слушание. На судебном слушании вам необходимо будет представить имеющийся акт проведенной экспертизы.

Независимая экспертиза мобильных телефонов включает в себя следующие действия:

  • первичный осмотр сотового телефона и его технической документации. На этом этапе осуществляется внешний осмотр аппарата подвергаемого экспертизе, в случае видимых механических повреждений, повреждений микросхем, дисплея и других частей телефона, устанавливается возможная их причина, после чего все это фиксируется в акте об экспертном анализе.
  • всестороннее исследование (физико-химическое, органолептическое, лабораторное) предмет экспертизы. К этому этапу экспертизы переходят, в том случае, если при первичном осмотре мобильного телефона не было зафиксировано, каких-либо механических повреждений. В нем используются специальные инструменты и приборы и высококвалифицированные профессионалы.
  • на последнем этапе проводиться анализ собранной информации при исследованиях мобильного телефона и оформления акта проведенной экспертизы.

В конце хотелось бы сказать, что независимая экспертиза мобильных телефонов – это практически единственная возможность доказать производителю или продавцу мобильного товара их виновность в браке или плохом хранении товара, что привело к выходу из строя телефона, и как следствие, добиться обмена телефона или возврата денежных средств.

Цены

Экспертиза электробытовой техники
Предварительная диагностика 1 штука бесплатно
Экспертиза мобильного телефона стоимость от 5 000
Экспертиза смартфона стоимость от 5 000
Экспертиза коммуникатора стоимость от 5 000
Экспертиза планшета стоимость от 5 000
Экспертиза компьютера стоимость от 5 000
Экспертиза ноутбука стоимость от 5 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED стоимость от 5 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ стоимость от 5 000
Экспертиза пылесоса стоимость от 5 000
Экспертиза стиральной машины стоимость от 5 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры стоимость от 5 000
Экспертиза музыкального центра стоимость от 5 000
Экспертиза посудомоечных машин стоимость от 5 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров стоимость от 5 000
Экспертиза гладильных и сушильных машин стоимость от 5 000
Экспертиза кондиционеров стоимость от 5 000

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

Читайте также:

Бесплатная консультация экспертов

Экспертиза телефона на гарантии
Елизавета - 1 неделя назад

При покупки телефона оформила гарантию- 1 год. Через неделю после покупки телефон перестал работать. Отнесла…

Заключение от независимого эксперта по качеству и безопасности в части звуковых частот
Алексей - 2 недели назад

Купил 4 марта 2020 г. смартфон в «Евросети» в Ростове.У него оказался ужасный дребезжащий звук…

Экспертиза смартфона на гарантии
Александр - 2 недели назад

Добрый день! Проводите ли экспертизу смартфонов на гарантии и принимают ли Ваши экспертные заключения суды

Экспертиза неисправного смартфона
Екатерина - 3 недели назад

Здравствуйте! 01.03.20г. приобрела смартфон samsung Galaxy j7 neo gold в Эльдорадо. С первого дня выявила…

Срок проведения экспертизы заводского брака телефона
Ася - 3 недели назад

Здравствуйте! Какой максимальный срок экспертизы телефона на заводской брак и что делать если это время…

Задать вопрос экспертам

18+13=

комментариев 38

  1. Вадим:

    Здравствуйте,телефон на гарантии сломался во второй раз(в первый находился в ремонте 33 дня).Второй раз ремонтировать не хочу.Подал претензию в магазин на замену,прошло 7 дней ответа нет,что делать дальше?

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Вадим!
      Ваш случай попадает под определение существенного недостатка безо всякого сомнения. Существенным недостатком может быть признан дефект, обнаруженный в товаре и не подлежащий устранению без несоразмерных расходов или затрат времени, или напоминает о себе неоднократно, проявляясь вновь после очередного устранения сервисным центром. Существенный недостаток сложно-технического товара должен быть подтвержден заключением независимого эксперта, который даст письменное заключение о наличии таких недостатков в товаре. Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ, в отношении товара, включенного в перечень технически сложных, имеющего существенные недостатки, граждане вправе требовать его замены или расторгнуть сделку купли/продажи, потребовав при этом возврата стоимости товара. При возникновении необходимости передачи дела в суд, данный документ предоставляется суду в качестве доказательств и обоснований исковых требований о возврате товара, имеющего существенный недостаток.
      Можете обратить на это внимание сервисного центра. В случае безответной реакции сервиса, проводите экспертизу (можете предварительно проконсультироваться с юристом). Мы зафиксируем дефект и проведем экспертизу на определение характера возникновения дефекта, т.е. по чьей вине он возник дефект. Стоимость экспертизы может варьироваться от 5500 до 8000 в зависимости от сложности проведения экспертизы. Срок: 10 рабочих дней.

      С уважением,
      инженерный эксперт

  2. Наталия:

    Добрый день. Был приобретен Iphone 5. После покупки выяснилось, что идентификационный номер не является номером оригинального устройства. Точнее, телефон является «перебранным». Продавец отправил на экспертизу в сц,которая, якобы, покажет, является телефон оригинальным. в сц сразу сказали, что могут проверить только работоспособность. Как итог: результат экспертизы о том, что телефон исправен. Продавец заявил, что imei определяется неправильно, тк мы находимся в другой стране. Что делать в нашем случае?

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Наталия!
      Должен вас утешить. В России очень большая часть «яблок» -серые. Нет, не подумайте, что они собраны в «подвалах» Китая, просто до отправки в Россию были прошиты под конкретного оператора в другой стране, как правило в США. Прошивка под конкретного оператора — это снижение стоимости изделия в целом и, соответственно закупая в США и после продавая их в России комерсанты имеют хорошую прибыль в этой разнице, нежели легально завозить телефоны прошитые под Россию.
      Со старым (оригинальным номером IMEI) в России они не работают, — стандарты не совпадают. Вот их и перепрошивают на иной IMEI. Но вот одно они не могут сделать — гарантия от производителя. С этим у APPLE очень строго. Кстати говоря, именно по этой причине ряд яблок и имеют ОЧЕНЬ странную гарантию. В частности только «свои» СЦ, в то время как практически все другие телефоны (иных фирм) обслуживаются в различных АСЦ или СЦ одновременно авторизованных у многих производителей. Таким образом, это т.с. гарантия не совсем от APPLE, а от некой Российской фирмы, которая имеет посредственные контакты с производителем. (Конечно у APPLE есть свои официальные АСЦ). Вот такая вот проблема …

      Если с подобным вопросом будете обращаться в суд, то, я думаю, наверняка, Дело выиграете.
      Но, есть ли в этом смысл? В частности если телефон работает..

      С уважением,
      инженерный эксперт

  3. александр:

    здравствуйте скажите пожалуйста я две недели назад купил в днс телефон XTC иногда не срабатывает кнопка блокировки отдавал в сервис на проверку качества был он уних две недели сказали что исправно сегодня повез обратно сказали что отправят в сам сервис ХТС если опять не найдут исправность скажите что тогда мне делать

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Александр!
      Тогда прямиком проводить экспертизу телефона и подавать исковое заявление в суд на продавца. Например, в случае чего, Вы можете обратиться в нашу организацию для проведения такой экспертизы.

      С уважением,
      инженерный эксперт

  4. Сергей:

    Здравствуйте. У меня такая проблема: приобрёл телефон philips v387 в салоне Связной. У него периодически перестают работать обе сим карты. С этим дефектом отдали обратно в магазин, они сделали экспертизу и сказали, что нашли дефект, исправят его и вернут телефон. Когда тел.пришёл оказалось заменили экран. Дефект по связи остался, при повторном обращении ответ был такой: с тел всё впорядке дефектов не обнаружено. Связь так и теряет периодически в зоне уверенного покрытия.

    • Консультация эксперта:

      Здравствуйте, Сергей!
      Мы готовы провести для Вас экспертизу на предмет установления наличия дефекта и характера его возникновения.
      Стоимость проведения составит 8 000 руб. Срок ориентировочно 10 рабочих дней.

      С уважением,
      инженерный эксперт
      специализация:»Экспертиза мобильных устройств»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *