Здравствуйте!
Попал в такую ситуацию.
Приобрел новый автомобиль марки Hyundai i40 в ноябре 2019 года, в самом начале эксплуатации при подъеме/опускании передних боковых стекол царапается наружная поверхность стекла от попадания грязи под молдинг. В других автомобилях, той же марки, такого не проявляется. Оф. дилер отказывает в гарантийном ремонте ссылаясь на естественный износ. Пробег 8000км, через пару тысяч километров, через стекло вообще не будет ничего видно.
Ссылка на подробное описание проблемы.
Соответственно вопрос, имеет ли смысл проводить экспертизу и сколько она будет стоить?
С Уважением.
Губачев Вадим
Здравствуйте, Вадим!
Если продавец (производитель) отказываются принять товар обратно, тем более если он на гарантийном обслуживании, то Вы можете провести экспертизу и с заключением эксперта обратиться в суд. Также Вы можете сначала обратиться в суд и в рамках судебного разбирательства ходатайствовать о проведении экспертизы.
Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства исследования Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ)
С уважением,
эксперт-товаровед
