Добрый день! Купил телефон в Евросети,Samsung i9190 через месяц перестал работать экран, просто как выключенный, но сам телефон работать включаться и выключается слышно по звуку даже разблокируется когда проводишь по экрану!Вернули в магазин по гарантии но в ответ получили заключение экспертизы » Проведена диагностика,оценка ремонтопригодности оборудования.Оборудование имеет следы эксплуатации.В процессе тестирования/осмотра обнаружены следы попадания влаги в области платы.Попадание влаги явилось причиной возникновения заявленной неисправности.Попадание жидкости в изделие является нарушением Условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации.СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию.» Телефон всегда находился в чехле и влага на него ни когда не попадала! хочу сделать не зависимую экспертизу сколько это будет стоить в данном случае и имеет ли смысл? Заранее спасибо!!!
Здравствуйте, Юрий!
Мы можем провести экспертизу телефона. Такое исследование имеет смысл проводить, чтобы вернуть потраченные средства либо обменять товар на подобный.
Для более детального обсуждения данной ситуации, Вам нужно обратиться в НП «Федерация Судебных Экспертов». Наш эксперт проконсультирует вас по данному вопросу.
Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства исследования Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ)
С уважением,
эксперт-консультант
