Экспертиза айфона 7: Стоимость и сроки

Добрый день! У меня произошла такая ситуация: я купила айфон 7 и через 10 дней у меня начались с ним проблемы. Входящий вызов на беззвучном режиме мелодии не воспроизводятся, после чего перезагрузила телефон и он вошел в обычный режим т.е. со звонком. Затем опять та же ситуация возникла через несколько часов. Я его опять перезагрузила мелодия появилась при звонке, потом повторилась та же ситуация (причем с беззвучного он почему то перешел на вибрацию) я позвонила в тех. поддержку apple мне посоветовали обновить ПО, что я и сделала. и опять та же ситуация входящий вызов на вибрации. Потом он у меня вообще заглючил резким щелчком фоновая заставка стала без значков. Я с ним ничего не смогла сделать не включить не выключить и прямо с таким телефоном приехала в магазин где купила. На что мне сказали что проведут проверку качества, приходит телефон после их сервисного центра и там они пишут заключение что аппарат исправен я в шоке!!! Что делать не знаю