Экспертиза качества оказания коммунальных услуг

Артем
1 год назад

Добрый день.
Я не удовлетворен качеством предоставляемых коммунальных услуг а именно (отопление квартиры в многоквартирном доме) в ответ на мои обращения УК и ГЖИ ссылаются на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 — 21 градус температура в кв воздуха- норма.
Меня не устраивает холодный пол и мои стояки отопления имеют температуру (20, 30, 50) градусов , когда в тот же момент времени в подъезде отопление -87 градусов , у соседней -80 градусов.
Можно ли сослаться на ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные.

Параметры микроклимата в помещениях провести экспертизу и\или сделать санитарно-эпидемиологическое заключение.
Согласно выше указанному госту и санпину необходимо произвести замер «результирующий температуры» для чего к вам и обращаюсь.

Может у вас есть опыт и понимание как решить проблему.
Имеет ли это смысл?

Как воздействовать на УК и организовать качественное предоставление услуг?

При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).
СНиП 2.04.05-91. Отопление, вентиляция и кондиционирование;
СНиП 2.04.05-91* является переизданием СНиП 2.04.05-91 с изменением N 1, утвержденным постановлением Госстроя России от 21 января 1994 г. N 18-3, изменением N 2, утвержденным постановлением Госстроя России от 15 мая 1997 г. N 18-11 и изменением N 3, утвержденным  постановлением Госстроя России от 22 октября 2002 г. N 137.
ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.» (утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) (ред. от 22.07.2003) ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях.

1 ответ
Консультация эксперта
Админ. 1 год назад

Добрый день, уважаемый Артем!

Спасибо за оказанное доверие и за обращение в адрес нашего экспертного учреждения.

По всей видимости, вы не понимаете роль и значение экспертных учреждений в жизни наших граждан и в вашей жизни в частности. Наша профессиональная сфера и деятельность связана именно с проведением экспертизы.

Да, конечно же, мы готовы проводить экспертизы, а если быть точнее, готовы провести замеры теплового режима. Это можно назвать независимой экспертизой, независимыми замерами температурного режима и не более того.

Такая услуга составляет всего лишь 5000 и оформляется здесь. Конечно же, это ни экспертное заключение, ни судебная экспертиза, это просто независимый акт обследования вашего помещения, в котором будет применен всего лишь один прибор, который называется тепловизор и будет составлен акт обследования вашего помещения.

Сообщаю вам, что мы не являемся адвокатской конторой и не занимаемся юридическим сопровождением именно по таким делам. Надеюсь, вам ясна ваша позиция, будут вопросы — звоните/пишите: https://sud-expertiza.ru/kontakty/