Консультация экспертов | Рубрика: Экспертиза телефонов |

Экспертиза неисправностей планшета

Владимир
1 месяц назад
Здравствуйте. Мною был приобретён планшет ASUS. Через 10 дней он начал нестабильно работать (не реагировал на нажатия либо начинал самостоятельно выполнять какие-либо действия). При обращении в магазин, продавец перезагрузил его и он заработал (продавец прокомментировал это тем, что такое бывает иногда). Через 3 дня всё повторилось, я обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за товар на 14 день. Но мне отказали, сказали что надо сначала отправить планшет в сервисный центр для заключения. Я согласился, но в магазине принять планшет на экспертизу отказались, сказали что с вами свяжутся специалисты, приедут к вам домой и заберут планшет на экспертизу. Я прождал данных специалистов несколько дней, в назначенное время и день они не приехали. Я подал в суд на компанию. Суд потребовал провести независимую судебную экспертизу, чтобы подтвердить неисправность, я согласился. После проведения экспертизы, заключение эксперта было следующее — товар оригинальный, неисправностей не обнаружено. Но как только я забрал планшет из суда, и начал им пользоваться. Через 1-2 часа неисправность повторилась. Я бы хотел узнать стоимость проведения независимой экспертизы планшета ASUS (неисправность я смог бы продемонстрировать вам, т.к. на данный момент она проявляется через минут 20-30 после начала работы с планшетом, в основном в приложениях «играх»).
1 ответ
Консультация эксперта
Админ. 1 месяц назад
Добрый день, Владимир!
Экспертиза неисправности планшета мы готовы провести
Вы можете предоставить аппарат к нам на диагностику (бесплатную).
В случае, если наши специалисты подтвердят заявленные Вами неисправности, с Вами обсудят возможность проведения экспертизы. С этим документом в дальнейшем Вы можете обратиться в суд.
Стоимость и сроки рекомендую уточнить непосредственно у специалистов (после праздников)