Купил в салоне телефон, через некоторое время фронтальная камера запылилась. Принимать отказались, ссылаясь, что это моя вина, а за состоянием его чистоты я слежу. Попросили сделать независимую экспертизу. В сервисном центре мне сказали, что у телефона этой модели это «болезнь» от производителя. Как мне поступить в данной ситуации.
Здравствуйте, Александр!
Если Вы столкнулись с приобретением некачественного товара, прежде всего Вам нужно обратиться к юристом за разъяснением своих прав.
Мы Вам можем помочь только в проведении независимой или судебной экспертизы телефона на предмет установления дефектов последнего.
По вопросам проведения экспертизы обращайтесь к эксперту, чьи контакты расположены на следующей странице сайта.
Стоимость экспертизы телефона в досудебном порядке составляет 3000 руб.
С уважением, эксперт в области экспертизы электробытовой техники.
