Здравствуйте! Купила телефон 1,5 месяца назад. Как вставила сим-карту и произвела звонок, так обнаружила дребезжание слухового динамика. В магазине мне сказали, что они по закону должны произвести проверку качества. Но я им не доверяю, так как проверка осуществляется чаще всего в другом городе, т.е. не в моем присутствии. Могу ли я в данном случае отказать продавцу и провести независимую экспертизу?
Добрый день, Тамара!
Провести независимую экспертизу телефона на предмет определения причины поломки динамика Вы можете как после проверки качества сервисным центром, так и не отдавая телефон на ремонт.
Обратиться для заказа исследования Вы можете к нашему представителю в Туле.
Стоимость экспертизы телефона в досудебном порядке составляет 3000 руб.
Срок проведения исследования составит 3-5 дней.
С уважением, эксперт в области экспертизы электробытовой техники.
