Эвелина
3 года назад
Здравствуйте..сколько стоит экспертиза? телефон samsung J510F.телефону 3 месяца..перестала работать кнопка возврата и кнопка блокировки..я отдала тел.в магазин его отправили на проверку качества..заключение написали,Аппарат снят с гарантии.Механическое повреждение электронных компонентов платы.на плате оторван элемент..Скажите пожалуйста, повреждение этой платы действительно может сломаться по моей вине?я ни разу его не роняла..нужна ли независимая экспертиза?
написала претензию в 2 х экземплярах на имя директора..ответ пришел отказано..предложили ремонт на платной основе..но гарантия не истекла..
1 ответ
Эксперт
Админ. 3 года назад
Добрый день,Эвелина! Независимая экспертная организация НП «Федерация Судебных Экспертов» проводит такого рода исследования. В организации такого рода исследования рассматриваются,как независимая экспертиза смартфона. Причин для поломки телефона может быть очень много,но чтобы выявить конкретную причину порчи аппарата,возникает необходимость в поиске знающего человека. В данной ситуации необходим эксперт в данной области с техническими знаниями. Поэтому для получение полноценных ответов на поставленную проблемы,Вам необходимо обратится в НП «Федерация Судебных Экспертов» и связаться с экспертом. Наш эксперт ответит на все вопросы,расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза. Так же расскажет о возможности проведения экспертизы в Вашем городе или о пересылке образца исследования. Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства исследования Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ)