Здравствуйте,полтора года назад я купила тахту,которая через месяц заскрипела. Все попытки вернуть деньги за некачественный товар у продавца натолкнулись на хамство и ответ:»Подавайте в суд!». Для суда нужна независимая экспертиза мебели. Могли бы вы ее провести? И сколько она будет стоить. Город Чехов Московская обл. Спасибо.
1 ответ
Татьяна, здравствуйте!
Да, конечно, мы проводим товароведческую экспертизу мебели. Независимая экспертиза качества мебели производится при разногласиях покупателя и продавца. Например, по поводу низкого качества изделий, при обнаружении брака, токсичности материала и других обстоятельств, выявленных уже после покупки товара. Проведение товароведческой экспертизы поможет выяснить причины возникновения дефектов и позволит отстоять интересы потребителя. Экспертиза мебели производится как органолептическим методом (т. е. путем внешнего осмотра), так и с помощью специальных приборов. Специалисты выявляют как очевидные, так и внутренние недостатки, а также свойство материалов, надежность конструкции и причины появления дефектов. Возможные причины:
-допущен брак при производстве;
-неправильная транспортировка;
-некачественный материал (подобный дефекты, как правило, выявляются уже при эксплуатации).
По результатам исследования формируется заключение, в котором указывается соответствие мебели государственным стандартам и другим нормативным документам, а также возможности ее дальнейшей эксплуатации Заказчиком. Данное заключение имеет значительный юридический вес, т. е. сможет послужить доказательством в случае судебных разбирательств. Для получения устной консультации нашего специалиста Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте.
Да, конечно, мы проводим товароведческую экспертизу мебели. Независимая экспертиза качества мебели производится при разногласиях покупателя и продавца. Например, по поводу низкого качества изделий, при обнаружении брака, токсичности материала и других обстоятельств, выявленных уже после покупки товара. Проведение товароведческой экспертизы поможет выяснить причины возникновения дефектов и позволит отстоять интересы потребителя. Экспертиза мебели производится как органолептическим методом (т. е. путем внешнего осмотра), так и с помощью специальных приборов. Специалисты выявляют как очевидные, так и внутренние недостатки, а также свойство материалов, надежность конструкции и причины появления дефектов. Возможные причины:
-допущен брак при производстве;
-неправильная транспортировка;
-некачественный материал (подобный дефекты, как правило, выявляются уже при эксплуатации).
По результатам исследования формируется заключение, в котором указывается соответствие мебели государственным стандартам и другим нормативным документам, а также возможности ее дальнейшей эксплуатации Заказчиком. Данное заключение имеет значительный юридический вес, т. е. сможет послужить доказательством в случае судебных разбирательств. Для получения устной консультации нашего специалиста Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте.
