Добрый день! У нас есть спор с заказчиком, который длится уже больше года в суде по поводу поставки товара. Они утверждают, что он некачественный. Недавно они заявили о проведении экспертизы товара в суде. Подскажите правомочно или нет проведение такой экспертизы по истечении года с момента поставки товара в адрес заказчика и есть ли сроки по закону в течении какого времени они имеют право заявить о проведении экспертизы с момента поставки товара?
Здравствуйте, Александр!
Их действия правомочны. Согласно п.5 ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей», в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
С уважением,
эксперт-товаровед
