Здравствуйте.
6 февраля 2020 года я купила смартфон марки apple. 18 марта, сидя дома вечером в тишине, листая одну из лент соц.сетей я обнаружила посторонний звук , издаваемый экраном данного смартфона. Обнаружила дефект, который на утро себя никак не проявил. Пришла в магазин, где купила данный аппарат, меня направили в сервисный центр. В сервисном центре, оказывается, их просто ремонтируют по гарантии. От чего я отказалась. В магазине мне сказали, что я могу сделать независимую экспертизу у экспертов, которые имеют на это право. Я нашла вашу федерацию и хочу к Вам обратиться на наличие скрытых заводских дефектов. Могу ли я, как физ.лицо обратиться к Вам за помощью ?
Сколько будет стоить данная экспертиза ?
Выдаете ли Вы заключение?
Добрый день, Екатерина!
Стоимость экспертизы телефона в досудебном порядке стоит 3000 руб.
Подробную информацию Вы можете получить по телефонам:+7 (800) 555-0-453, +7 (495) 666-5-666
