Экспертиза электробытовых товаров
Предварительная диагностика - бесплатно.
Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.
Независимая экспертиза электробытовых товаров представляет собой экспертное исследование, в ходе которого определяется качество самого товара, его показателей, выявляются дефекты, недостатки и причины, по которым они возникли. А так как современный рынок электробытовых товаров весьма недисциплинированный, то количество пострадавших покупателей, кто обращается в отделы по защите прав потребителей, бюро экспертиз, судебные и иные инстанции возрастает.
Любой покупатель после покупки необходимого товара вправе рассчитывать на его безопасность и хорошее качество. Но также покупатели должны знать, что многие электробытовые товары нуждаются в специальном обслуживании во время процесса их эксплуатации. Но проводимая порой экспертиза электробытовых товаров выявляет множество нарушений, которые допускаются как производителями, так и пользователями.
Не все потребители располагают профессиональными знаниями о качестве приобретаемых электробытовых товаров, принципа их изготовления, работы. Чаще всего покупка совершается, исходя из общеизвестных характеристик: размер экрана, функциональные возможности, наличие пульта ДУ и др.
Выявляя дефекты, потребитель зачастую обращается к нам для проведения экспертизы электробытовых товаров. Исходя из принципа образования, дефекты разделяются на следующие группы:
- Дефект эксплуатации – тот, что возник во время эксплуатации данного товара,
- Дефект производственный – тот, что возник в процессе создания товаров: конструирование, моделирование, изготовление.
- Дефект непроизводственный – тот, что возник в аварийных ситуациях, а так же во время транспортировки, хранения, эксплуатации товара.
В рамках проведения экспертизы электробытовых товаров можно решить следующий ряд вопросов:
- Соответствует ли качество (комплектность, эксплуатация, упаковка и т.д.) электробытовых товаров требованиям, указанным в нормативно-технической документации?
- Есть ли у объекта, для которого проводится экспертиза электробытовых товаров дефекты, и если таковые имеются, то какого они характера (эксплуатационные, производственные, возникли при неправильном хранении и т.д.)?
- Оказывают ли выявленные дефекты какое-либо влияние на качественные характеристики объекта?
- Возможна ли эксплуатация объекта исследования при наличии данных повреждений?
- Насколько объект исследования снижает свои качественные показатели с учетом дефектов?
- Является ли исследуемый электробытовой товар новым или он находится в эксплуатации. Если да, то какова степень износа товара?
- Выяснить остаточную стоимость электробытовых товаров с учетом повреждения и износа.
- Соответствует ли исследуемый электробытовой товар эталонным требованиям, стандартам, а также в сопроводительных документах?
- Экспертиза электробытовых товаров позволяет выявить изменения, которые были внесены кустарным способом, а также общее их влияние на качественные характеристики объекта,
Необходимое количество средств, требуемых на проведение восстановительного ремонта.
В основе большинства поломок электробытовых товаров лежат следующие основные причины:
- дефект, допущенный во время производства;
- неправильная эксплуатация товара;
- отсутствие специального обслуживания во время использования электробытовых товаров.
Не рекомендуется подавать заявки на проведение экспертизы в сервисные центры. Каждый из них сотрудничает с продавцами электробытовых товаров. Поэтому потребитель не может рассчитывать на независимость проведения экспертизы. Наша компания входит в число тех немногих Бюро Экспертиз, кто не сотрудничает ни с одним из продавцов товаров и их производителями. Таким образом, заказчик, вне зависимости от статуса (покупатель, продавец) получает достоверные данные.
Чтобы была проведена экспертиза электробытовых товаров нашими экспертами, необходимо направить заявку в определенной форме. После рассмотрения эксперты дают заключение о возможности (невозможности) проведения независимой экспертизы электробытовых товаров. В случае согласия на проведение исследования эксперты составляют перечень необходимых работ, измерений.
Непосредственно экспертиза электробытовых товаров начинается после подписания договора на проведение данных работ. Срок проведения экспертизы оговаривается в каждом конкретном случае. По окончании проведения экспертизы электробытовых товаров составляется заключение.
Эксперты нашего Бюро Экспертиз проводят исследования по заявлениям юридических и физических лиц (досудебная стадия). Так же экспертиза проводится и по определению правоохранительных органов. Выдаваемое заказчику заключение является полным и попадает под Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации. Данный документ имеет доказательное значение и может стать основанием для возбуждения судебного разбирательства.
Процесс проведения экспертизы электробытовых товаров будет проведен быстрее, если наряду с исследуемым объектом экспертам будет предоставлена техническая документация, которая принадлежит объекту.
Процесс проведения экспертизы предусматривает первичный осмотр как самого объекта, так и сопроводительной документации. После этого эксперты могут приступать к проведению комплексного исследования электробытового товара. Это может быть лабораторное, органолептическое, физико-химическое исследование. Полученные результаты отражаются в окончательном заключении экспертов.
Если экспертиза электробытовых товаров, проводимая на досудебной стадии, выявила наличие дефектов производственного характера, то заключение можно использовать для возврата средств. Для этого необходимо обратиться к продавцу электробытовых товаров с копией заключения. Он должен не только вернуть деньги за некачественный товар, но и возместить стоимость проведения экспертизы.
Цены
Экспертиза электробытовой техники | ||
---|---|---|
Предварительная диагностика | 1 штука | бесплатно |
Экспертиза мобильного телефона | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза смартфона | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза коммуникатора | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза планшета | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза компьютера | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза ноутбука | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза микроволновой печи СВЧ | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза пылесоса | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза стиральной машины | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза холодильника, морозильной камеры | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза фото и видео камеры | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза музыкального центра | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза посудомоечных машин | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза гладильных и сушильных машин | стоимость от 5 000 | |
Экспертиза кондиционеров | стоимость от 5 000 |
ПРИМЕЧАНИЕ:
Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.