Экспертиза мобильного телефона для суда

5/5 - (1 голос)

Судебная экспертиза мобильного телефона проводится для выявления причин появления дефектов устройства и оценки его потребительских качеств. Ее объектом выступают детали, запасные части, механизмы телефона и прилагающаяся к нему документация. В ходе исследования специалист применяет органолептические, документарные и лабораторные методы.

Чаще всего экспертиза проводится для урегулирования конфликтов между покупателями и магазинами по вопросам о качестве продукции, между сервис-центрами и их клиентами для оценки качества ремонта телефонов. В некоторых случаях заключение эксперта помогает разрешить спор до обращения в правоохранительные органы, однако при необходимости может быть назначена судебная экспертиза.

Основной задачей эксперта выступает обнаружение поломок устройства и установление источников их происхождения:

  • повреждения, полученные в процессе эксплуатации телефона
  • неисправности, полученные при неверном хранении
  • производственные дефекты
  • дефекты, полученные в процессе перевозки товара

Экспертиза мобильного телефона для суда

Исследование проходит в несколько этапов:

  • внешний осмотр устройства
  • изучение документации
  • тестирование батареи и зарядки
  • проверка карт памяти
  • лабораторные тесты
  • подготовка экспертного заключения

Вопросы на экспертизу:

  • Произведен ли представленный телефон указанной компанией или иной компанией?
  • По какой причине появился данный дефект у представленного телефона?
  • Возможно ли устранение выявленных неисправностей?
  • Возможна ли дальнейшая эксплуатация телефона по назначению?
  • Соответствуют ли фактические характеристики телефона указанным в документации?

Вам может также понравиться...